关于采购医保短信平台服务的公告

为继续做好**医保经办短信提醒服务，支持“智慧医保”信息平台在联网刷卡结算、业务经办提醒、临时批量通知宣传的后台短信发送等场景的短信提醒通知功能，我局计划采购短信平台服务。

一、采购需求

（一）平台业务能力

平台支持本网和异网用户群发，收费模式按照每条信息的单价进行计费。****联通、移动、电信）发送能力，并支持三网统一接入号和三网信息上行回复能力。

1.专属三网接入号

支持为招标方配置自己专属独立的接入号。支持联通、移动、电信的三网畅通到达，并具备是否发送成功的反馈机制，三网接收号码以智慧医保要求为标准且不允许改变，且接收短信号码不得超过3个。

2.长短信能力

短信平台支持长短信能力，长短信67个字符（默认最长支持350字短信），段条短信70个字符。特殊情况PC网页版可以申请超过1000个字符，接口端可以申请超过3000个字符。要求一次性发送短信量无限制。

3、常见应用场景

支持“智慧医保”信息平台在联网刷卡结算、业务经办提醒、临时批量通知宣传的后台短信发送等场景

4、服务响应和问题解决

出现短信发送故障问题后，中标单位需在半小时内响应，1小时内到现场，2小时内解决问题。

5、接口要求

提供HTTP或Webservice标准接口方式满足采购人业务短信发送、回执获取、上行、子账户及总账户日对账功能要求。

短信发送接口要求支持单条信息发送、相同内容的短信群发和不相同号码分别发送不相同短信内容的变量短信群发。

6、短信开关功能

提供短信平台发送及接口发送开关。

7、监控

针对发送到达率、发送次数等进行24小时监控，针对异常情况可进行告警。

（二）安全要求：

1、安全责任：供应商需确保短信发送平台的安全性，并要求中标人在签订合同时一并签订安全责任书，各供应商需在投标文件中做出相应承诺；标书代写

2、网络安全：短信发送平台能够通过接口提取需要的发送信息；

3、登录安全：账户登录要求具备手机验证码安全认证机制。

（三）性能要求：

1、通道发送能力要求：通道网关速率可达到200条/秒。到达终端手机时间不高于15秒；

2、短信成功率要求：在短信内容不触发关键字拦截等情况下，平台推送到网关的成功率达到99%。

（四）平台功能要求：

1、短信服务平台应接入**省“智慧医保”信息系统。平台支持信息的多种发送方式：单条信息发送、短信群发（支持不同号码不同内容数据导入）、立即发送、预约发送功能，接口对接发送模式；

2、支持发送长短信功能：要求平台能够支持最多可达500个字的短信内容能够在手机上一条显示；

3、短信状态：平台能够查询已发送的短信内容、号码、发送状态等，并能够支持批量导出失败号码进行批量重发；

4、数据统计分析：平台支持根据按月、年方式进行数据统计分析短信的发送成功率、失败率；

5、用户交互能力：具有三网短信的直接回复、上行回复的交互能力，信息本身还拥有智能的动态数据能力。

二、采购预算及内容

40万元，数量1200万条短信服务。

三、采购方式

请供应商在2024年8月8日之前向****提交报价文件（报价单格式见附件），****领导小组负责审阅报价情况，在相同情况下报价低的供应商作为中标单位。

四、联系方式

地址：****（**区千岛街道翁山路530号15楼）

电话：0580-****251。

****

2024年7月31日

附件：

短信服务报价单

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