国家开发银行湖南省分行2024-2026年营运业务辅助服务外包项目供应商征集公告

2024-08-13

日 期：2024年8月13日

项目编号：****

****受****的委托，现对****2024-2026年营运业务辅助服务外包项目进行公开征集供应商，欢迎具备相应资质和能力的、有意愿参与本项目采购的供应商，****公司联系，并提供相关资料。

1.项目名称：****2024-2026年营运业务辅助服务外包项目。

2.项目资金来源：企业自有资金，项目预算共计87.8万元。

3.项目概述：按照加强账户体系建设、提升营运服务质效的要求，分行夯实支付结算能力建设，在企业开户便利度不减、风险防控能力不减的前提下，****银行结算账户服务、加强账户管理。为客户提供各类柜面业务、大堂引导、证照复印、电话客服、网银指南、凭证扫描、函证登记等服务，目前管理存量账户2445户，年对账7100余份对账单，函证处理1500余份，服务网银客户超1300户。随着业务量的增加、便利化措施的增加，****营业厅服务的顺利开展，现启动2024-2026年营运业务辅助服务外包采购。

4.供应商要求：

（1）供应商应具有独立承担民事责任的能力。

（2）供应商具有一定的技术能力，能够接受电话或邮件等远程咨询。

5.递交报名材料的要求

报名供应商须完全满足供应商要求。本项目仅接受下述报名方式，并提交报名材料一份。

报名时间：2024年8月13日-2024年8月27日09:00-17:00

报名方式：登录诚E招电子采购交易平台（https://www.****.com/）进行网上注册（免费）。注册步骤详见门户网站：【投标人操作指南】-【注册指引】。登陆账号后点击【常用文件】，下载《投标人 供应商操作手册》。客服热线:020-****4219，服务时间:工作日上午9时至12时，下午14时至17时。注册成功后进入该项目报名环节，请上传下述报名材料提交审核报名。

报名材料：（1）****公司介绍

（2）法定代表人授权书（格式自拟）

注：

（1）以上报名材料均须加盖单位公章，将彩色扫描件（整合成一个PDF文档，并将该文档统一命名为“公司名称+项目名称”）上传至诚E招电子采购交易平台。

（2）供应商报名审核通过后，请自行登录诚E招电子采购交易平台（https://www.****.com/），点击【商机发现/我的项目】，免费获取技术交流文件，采购代理机构不再另行通知。

6.技术交流的相关事项

报名材料通过审核的供应商，请自行在诚E招电子采购交易平台免费购买并下载本项目相关技术需求详细材料，下载完成后，供应商需根据材料要求，向采购人提供以下资料，并参加技术交流相关活动。

1）响应材料提交截止时间：2024年8月28日08:30（**时间）标书代写

2）交流时间：详见技术交流文件

3）提交的技术资料包含并不限于如下内容：

(1)供应商基本情况，包括资产规模、员工规模、财务状况、收益水平、相关资质等。

(2)项目经验和成功案例，包括类似项目的客户数量、服务效果、服务年限，类似项目成功案例的具体情况。

(3)项目管理方案和建议，根据本项目需求和特点，提出项目质量保证、配置管理、风险控制、人员控制等内容；此外根据对项目需求的理解，基于对项目实施的完整性、可靠性及实施细节等的考虑，提出具有建设性、可操作性的合理化建议。

(4)项目实施团队，包括项目团队的人员配备和职责分工、项目经理的资质和经验、为项目顺利实施和风险防控提供保障的招聘团队、法律团队等。

(5)供应商应具有独立承担民事责任能力，为本项目提供货物、工程或者服务的法人或其他组织，****事业单位法人证书等证明材料。

(6)供应商应具有良好的商业信誉，提****事务所审计的近一年度财务审计报告复印件（要求审计意见为无保留意见、****事务所盖章和注册会计师的签名及盖章，并附供应商的资产负债表、利润表及现金流量表，相关行业对财务报表内容另有规定的，从其规定；技术交流前尚未完成近一年度审计的，供应商在技术材料中提供说明后可提供上一期财务****银行出具****银行在递交截止时间前三个月内开具的资信证明复印件）；标书代写

(7)技术交流文件中要求的其他材料。

本项目报名、技术交流等供应商征集活动主要以电子采购交易平台、邮件、视频会议等远程方式为主，并根据供应商征集及技术交流情况，进一步开展后续采购活动，不再另行发布采购公告。

7.联系人及联系方式

地 址：**市**区晚报大道297号公诚写字楼3楼

邮 编：410000

联 系 人：丁玲、罗杰、甘时、杨德、洪鹰群、刘伟胜、刘智

电 话：139****1742、158****5517

邮 箱：****@139.com

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2024年8月13日