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国家税务总局宁波市税务局2024年10月政府采购意向公告
摘要信息
招标单位
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招标编号
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招标估价
1638000.00
招标联系人
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招标代理机构
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代理联系人
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报名截止时间
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投标截止时间
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关键信息
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招标详情
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相关单位：
***********公司企业信息
****政府采购意向公告
****2024年10月政府采购意向公告
为便****政府采购信息，根据《****政府采购意向公开工作的通知》（财库〔2020〕10号）等有关规定，现将****2024年10月采购意向公开如下：
| 序号 |
采购项目 名称 |
采购需求概况 |
预算金额 （万元） |
预计采购时间 |
备注 |
| 1 |
**税务2024年12366热线智能语音系统运行维护项目 |
为全面提升12366热线智能语音的服务能力，计划采购2024-2026年度的12366热线智能语音系统运维服务。1.保障12366热线智能语音系统迁移、部署、升级、配置优化、日常技术支持与咨询、系统维护、服务器巡检、运行监控、故障排除、问题解决、系统问题修复、简单功能优化、安全漏洞修补、数据查询、数据维护等工作。包括所涉及的服务器、操作系统、中间件运行维护工作。 2.针对纳税人咨询未解决问题进行原因分析并完成智能咨询库优化。根据后台日志记录等每日进行分析，及时、有效地处理未解决问题，通过优化算法等有效的措施进行应对，提高问题解决率，并定期形成反馈报告。 |
135.00 |
2024年10月 |
无 |
| 2 |
**税务2024年区县级咨询热线云呼叫服务项目 |
为满足区县级咨询热线运行需求，与市局12366热线及技术咨询热线对接顺畅，话务业务顺利开展。1.采购一套区县级规范化、智能化、专业化的云呼叫项目统一平台。2. 实现与现有甬税钉平台的相互关联。3.智能语音咨询提供7×24小时全天候服务。 |
28.80 |
2024年10月 |
无 |
本次公开的****政府采购工作的初步安排，具体采购项目情况以相关采购公告和采购文件为准。标书代写
****
2024年8月28日
招标进度跟踪
2024-08-28
招标预告
国家税务总局宁波市税务局2024年10月政府采购意向公告
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