2024-160-一体化远程坐席工作台CSR交易翻写项目公告

序号

交易名称

交易类别

1

CSR交易界面构架优化功能URF-01.01）

公共

2

CSR交易提醒及其维护功能URF-01.02）

公共

3

核身页面 ~提升

公共

4

CSR交易跳转功能URF-01.03）

公共

5

公共流程交易功能

公共

6

第三代社会保障卡登记申请功能~提升

借记卡

7

零存整取续存~提升

借记卡

8

发送短信功能~提升

借记卡

9

公积金用卡签约/变更~提升

借记卡

10

结算卡挂失操作流程功能~提升

借记卡

11

CSR业务功能挂失优化功能

借记卡

12

本人账户转账

借记卡

13

话后小结业务类型维护

借记卡

14

积分查询

借记卡

15

零存整取开户

借记卡

16

定期账户转活期

借记卡

17

活期转整存整取

借记卡

18

定期查询

借记卡

19

养老助残卡查询功能

借记卡

20

汇款往来账查询功能

借记卡

21

****中心功能

借记卡

22

活期余额

借记卡

23

活期余额及明细功能

借记卡

24

借记卡生日礼遇功能

借记卡

25

借记卡道路救援功能

借记卡

26

借记卡代驾服务功能

借记卡

27

审核发送功能

借记卡

28

查看短信内容功能

借记卡

29

发送邮件功能

借记卡

30

借记卡医疗预约功能

借记卡

31

信用卡业务工单功能

借记卡

32

借记卡网联支付查询功能

借记卡

33

信用卡网联支付查询功能

借记卡

34

风险业务查询功能

借记卡

35

电子存单查询

借记卡

36

云卡挂失功能

借记卡

37

云卡解挂功能

借记卡

38

主动撤销短信通知功能

借记卡

39

综合业务工单

借记卡

40

综合业务工单查询功能

借记卡

41

来电原因业务统计功能

借记卡

42

来电原因座席统计功能

借记卡

43

案例库

借记卡

44

纸质存单信息查询

借记卡

45

ATM转账限额设置功能

借记卡

46

通知存款—开户

借记卡

47

取消/支取通知日期查询

借记卡

48

借记卡机场贵宾功能

借记卡

49

借记卡邀约体检功能

借记卡

50

信用卡工单功能

借记卡

51

撤销次日到账功能

借记卡

52

小额免密功能

借记卡

53

企业客户-客户账号查询功能

借记卡

54

企业客户—客户号查询功能

借记卡

55

个人外汇活期查询功能

借记卡

56

个人外汇定期查询功能

借记卡

57

新增~一体化CSR系统信用卡年费减免功能

信用卡

58

新增~一体化信用卡年费减免报表功能

信用卡

59

新增~CSR业务功能-贷款信息查询展示功能

公共

60

新增~CSR-业务功能开户信息展示优化功能

公共

61

新增~CSR业务功能-接待单预留号码优化功能

公共

62

新增~九项工单业务功能

信用卡

63

新增~查询卡号功能

信用卡

64

新增~账单日查询/额度查询功能

信用卡

65

客户信息/地址修改

信用卡

66

【升】客户信息及地址修改

信用卡

67

分期付款提前还款

信用卡

68

分期付款申请记录查询

信用卡

69

卡片授权交易查询

信用卡

70

溢缴款转出

信用卡

71

IC信用卡的电子现金余额查询

信用卡

72

主卡止付附属卡

信用卡

73

主卡解止付附属卡

信用卡

74

账单方式设置

信用卡

75

积分明细查询

信用卡

76

卡片挂失

信用卡

77

销卡/挽留

信用卡

78

账户信用历史查询

信用卡

79

年费减免审查管理功能

信用卡

80

年费减免审批管理功能

信用卡

81

按日用信提前还款

信用卡

82

福瑞白金卡按日贷提前还款

信用卡

83

年费减免管理功能

信用卡

84

按月分期申请记录查询

信用卡

85

福农信用卡月月分申请记录查询

信用卡

86

福瑞白金卡按日贷申请记录查询

信用卡

87

补发账单申请

信用卡

88

积分权益兑换

信用卡

89

客服年费减免记录查询

信用卡

90

分期付款交易明细查询

信用卡

91

卡片交易汇总查询

信用卡

92

按卡号查询交易明细

信用卡

93

按月分期交易明细查询

信用卡

94

福农信用卡月月分交易明细查询

信用卡

95

接待单增加来电登录标识

信用卡

96

账单分期申请H5)

信用卡

97

灵活/零用金分期申请H5)

信用卡

98

账单分期撤销

信用卡

99

主卡设置附属卡额度

信用卡

100

按月用信申请

信用卡

101

按月分期提前还款

信用卡

102

福农信用卡月月分提前还款

信用卡

103

预留手机号码修改

信用卡

104

支付管理

信用卡

105

ETC签约关系查询

信用卡

106

查询密码重置

信用卡

107

查询密码申请无CVV）

信用卡

108

交易密码申请

信用卡

109

审批进度查询

信用卡

110

账户/卡资料修改历史查询

信用卡

111

申请进度查询

信用卡

112

年费减免申请

信用卡

113

睡眠卡状态恢复

信用卡

114

长时间未达卡销卡

信用卡

115

人民币自扣还款设置

信用卡

116

自动联机调额~待讨论是否提升

信用卡

117

交易密码修改

信用卡

118

按日用信申请H5)

信用卡

119

零用金转账分期申请H5)

信用卡

120

人民币自扣还款查询

信用卡

121

福农尊享白金/福瑞按日贷申请H5)

信用卡

122

年费调整记录查询

信用卡

123

积分权益查询

信用卡

124

卡片升级/降级

信用卡

125

降低信用额度

信用卡

126

灵活分期/零用金分期撤销

信用卡

127

查询密码验证

信用卡

128

积分明细查询

信用卡

129

交易密码验证

信用卡

130

卡片损坏销卡

信用卡

131

短信功能设置

信用卡

132

账户止付

信用卡

133

账户解止付

信用卡

134

云卡支付功能设置

信用卡

135

白金卡年费兑换

信用卡

136

消费凭密方式改为凭密

信用卡

137

账单方式查询

信用卡

138

云卡支付状态变更历史查询

信用卡

139

短信功能查询

信用卡

140

人民币折算汇率查询

信用卡

141

【升】卡激活

信用卡

142

【升】交易密码修改

信用卡

143

消费凭密方式改为不凭密

信用卡

144

【升】交易密码申请

信用卡

145

卡片止付

信用卡

146

卡片解止付

信用卡

147

卡激活无CVV2)

信用卡

148

司法冻结/解冻账户

信用卡

149

按月分期申请撤销

信用卡

150

调整账单日

信用卡

151

查询密码申请

信用卡

152

卡激活

信用卡

153

信用卡代驾服务

信用卡

154

信用卡业务工单查询

信用卡

155

客户信息/地址查询

信用卡