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2025至2027年度宁德市住房公积金热线服务外包项目
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3780000.00
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***********公司企业信息
****2024年09月至2024年10月政府采购意向-2025至2027年度**市住房公积金热线服务外包项目 详细情况
| 2025至2027年度**市住房公积金热线服务外包项目 | |
| 项目所在采购意向： | ****2024年09月至2024年10月政府采购意向 |
| 采购单位： | **** |
| 采购项目名称： | 2025至2027年度**市住房公积金热线服务外包项目 |
| 预算金额： | 378.000000万元(人民币) |
| 采购品目： | |
| 采购需求概况 ： |
采购内容:其他信息技术服务 采购数量:3.0000年 主要功能或目标:按照《**市进一步优化12345政务服务便民热线实施方案的通知》要求，**市住房公积金热线以专家座席方式并入**市 12345 热线统一管理。 需满足的要求:在12345热线设6个公积金专席，按照12345热线标准统一提供7×24小时的话务服务，集中受理群众对住房公积金管理方面的意见、建议和投诉，解决群众反映的热点和难点问题；提供住房公积金方面的政策法规、业务办理流程等咨询服务；负责对投诉建议处理结果、服务满意度等情况进行回访和调查。负责话务员的招聘、培训、人事和日常业务管理等整体运营。招聘的话务员不低于15人，人均工资待遇不少于7万元/年。
|
| 预计采购时间： | 2024-10 |
| 备注： |
无
|
本次公开的****政府采购工作的初步安排，具体采购项目情况以相关采购公告和采购文件为准。标书代写
招标进度跟踪
2024-12-26
2024-12-09
2024-11-15
2024-09-18
招标预告
2025至2027年度宁德市住房公积金热线服务外包项目
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