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合同包1(华为云平台原厂驻场运维服务采购):
| **** | ****市高新区锦业路1号绿地领海A座2108B号房 | 最低评标(审)价法 | 否 | 878,000.00元 | 878,000.00元 |
合同包1(华为云平台原厂驻场运维服务采购):
服务类(****)
| 1-1 | 基础环境运维服务 | 华为云平台原厂驻场运维服务 | (一)驻场人员工作时间参照**省审计厅的上下班规定,接受审计厅根据工作需要安排的值班、加班和出差。 (二)日常故障处理及运营周报/月报:负责审计厅购买所有华为设备及产品的技术支持和日常巡检,维护更新设备及产品的配置信息表,并输出运营周报/月报。针对巡检问题及故障,及时开展软硬件的修复,最大限度降低对业务系统的影响,同步输出巡检报告及故障处理报告。 (三)问题跟踪升级及****中心(TAC)处理故障:负责在第一时间尽快处理省审计厅设备重大故障及疑难故障;负责重大故障处理时的问题单升级、问题单跟踪,及收集问题单相关信息,并配合华为TAC处理故障。 (四)服务接口:作为华为服务的单点接口人,从问题单建立到解决关闭,全程现场诊断故障,管理问题升级,快速协调华为内部**,加速问题解决。 (五)产品知识支持:负责提供相关产品运维的技术解答,技术资料及咨询;参与重要的运维会议并提供专家建议。 (六)完成审计厅根据需要安排的其他工作。 (七)本次项目服务期要求为有效人员驻场服务24个月。 | 满足供应商及驻场服务人员要求、服务验收要求和服务保密要求 | 有效人员驻场服务24个月 | 服务质量满足审计厅要求,接受《陕****管理中心运维驻场人员量化考核制度》并合格 | 878,000.00 |
王铭(采购人代表)、杜广利、杨建勇
| 合同包号 | 合同包名称 | 代理服务费金额(万元) | 收取对象 |
| 1 | 华为云平台原厂驻场运维服务采购 | 1.317 | 中标(成交)供应商 |
自本公告发布之日起1个工作日。
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名称:****
地址:四府街48号
联系方式:029-****8716
2.采购代理机构信息名称:****
地址:**省**市**区:**省**市高新区丈八五路高科尚都ONE尚城A座10F
联系方式:029-****0678
3.项目联系方式项目联系人:李晓梅
电话:029-****0678
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2024年09月27日