关于整治物业服务不履约不到位、侵占业主利益等问题和建立完善物业企业退出机制专项行动第二批典型案例的通报

根据市集中整治办“听民意办实事”工作要求，我局正在组织开展“整治物业服务不履约不到位、侵占业主利益等问题和建立完善物业企业退出机制专项行动”。现将专项行动开展以来第二批10起典型案例予以通报。

1.**区****小区，位于**街道，由**华裕****公司提供物业服务，该公司物业服务存在如下问题：杂物堆放占用消防通道、基础设施不完善、维修不及时等。

2.**区****小区，位于**街道，****集团有限公司提供物业服务，该公司物业服务存在如下问题：保洁不到位、绿地斑秃、公共设施维修不及时等。

3.**区****小区，位于营盘街道，由**恒石****公司提供物业服务，该公司物业服务存在如下问题安保方面薄弱、卫生环境差、绿化养护不及时等。

4.**区****小区，位于郝庄镇，由佳兆业****公司****公司提供物业服务，该公司物业服务存在如下问题：门禁卡存在限制管控、物业工作人员素质差、绿化管理差等。

5.**区****小区，位于杨家峪街道，由******公司提供物业服务，该公司物业服务存在如下问题：物业服务不及时、服务态度差、装修保证金退换不及时、绿化不达标、卫生环境差、安保精神状态不佳等。

6.**区****小区，位于小井峪街道，由**龙泰****公司提供物业服务，该公司物业服务存在如下问题：绿化斑秃、卫生环境差、楼道堆放杂物的问题等。

7.**区****小区，位于**街道，由**万****公司/****社****公司提供物业服务，该公司物业服务存在如下问题：开展社区活动少、绿化不达标、私自占用公共区域等。

8.**区****小区，位于小井峪街道，****集团****公司****中心提供物业服务，该公司物业服务存在如下问题：绿化不达标、环境卫生不佳、公共收益未公示、装修押金未退还、电梯经常存在故障、地下车库消防设施和疏散通道未完善等。

9.**区****小区，位于**街道，由******公司提供物业服务，该公司物业服务存在如下问题：电梯经常存在故障、卫生环境差、绿化不达标等。

10.**区****小区，位于汇丰街道，****集团****公司提供物业服务，该公司物业服务存在如下问题：部分共用设施设备检查巡查频次少；楼内公区卫生部分不达标；部分绿化斑秃等。

对于上述曝光的典型案例，各县（市、区）主管部门要认真按照《关于落实＜整治物业服务不履约不到位、侵占业主利益等问题和建立完善物业企业退出机制专项行动方案＞的补充通知》明确的四类处罚原则，分别给予限期整改、降级、降费、退出处理，请各县(市、区)主管部门持续加大专项行动问题线索排查整治力度，健全完善本地区各部门协同联动工作机制，举一反三，加强专项整治工作的监督推动，确保专项行动取得实效。