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****OA系统维保项目竞采公告(服务类)
(竞采编号:****)
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采购目录:
信息技术服务-其他信息技术服务-其他信息技术服务
需求描述:
一、服务范围、要求及标准
(一)纠错性维护
系统出现的错误情况进行维护服务。此类服务是主要针对运行中的异常情况,如:服务器崩溃、系统漏洞、数据库损坏、各功能模块异常等情况,目的是及时排除问题,恢复系统的正常运行。
(二)工作流维护
现有工作流及报表的修改及维护。
(三)服务器端版本内补丁安装
当前版本内功能补丁、安全补丁等。
(四)服务器端故障服务时间
365*24小时
(五)服务器端日常维护
系统运行中出现的故障解决及排除。
(六)客服专员
固定专职维护工程师。
(七)现场服务
根据实际情况需要不定时现场服务。
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¥20000 | 1(年) | ¥20000 |