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武威市“12345”政务服务便民热线话务服务项目意向原文

甘肃 -武威

发布时间： 2024年10月11日

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***********公司企业信息

**市“12345”政务服务便民热线话务服务项目

项目所在采购意向:	****2024年（11月至11月）政府采购意向
采购单位:	****
采购项目名称:	**市“12345”政务服务便民热线话务服务项目
预算金额:	111.3万元(人民币)
采购品目:	其他服务
采购需求概况:	便民热线话务服务：设置12345热线座席10个，配备话务人员30人，项目管理人员2人，“7×24小时”全天候受理企业和群众关于经济调节、市场监管、社会管理、公共服务、生态环境保护等领域的咨询、求助、投诉、举报和意见建议等；完成热线事项受理、转办、协调、督办、回访、归档等工作，有效提升服务质效，最大程度满足企业群众需要；等保测评：按照国标要求，12345热线平台系统应通过三级等保评测。
预计采购时间:	2024-11
备注: