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| ****(本级)2025 年度**省 12348 公共法律服务平台项目 | |
| 项目所在采购意向: | ****2024年12月政府采购意向 |
| 采购单位: | **** |
| 采购项目名称: | ****(本级)2025 年度**省 12348 公共法律服务平台项目 |
| 预算金额: | 434.500000万元(人民币) |
| 采购品目: | |
| 采购需求概况 : |
本项目主要为**省公共法律服务平台提供运营服务。中标单位按照采购人要求,****中心运营管理团队和省内律师**进驻指定的服务场所提供服务,根据公共****中心的服务内容统筹、协调、组织服务**,提供公共法律服务平台7*24小时中韩双语的公共法律咨询解答、业务咨询办理、投诉建议处理及其他服务支撑工作,满足本省群众日益增长的公共法律服务需求,促进社会矛盾纠纷化解和社会治理模式创新探索。 1.**省12348热线、**法律服务网、“吉法智”智能终端的法律咨询服务、业务咨询办理、投诉建议处理、案例及知识库梳理服务,负责12345热线渠道来源诉求转办服务。 2.公共法律服务平台工单记录、转派及跟进服务。具备相应工单信息化工具并根据业务需要适配调整。 3.公共法律服务运营数据研究和分析报告服务。 4.公共法律服务平台数据预警服务。根据采购人的需求,建立数据预警模型,并实现预警数据可视化和数据报告。 5.公共法律服务运管平台标准化研究及成果输出。 6.公共法律服务综合运管工具及升级服务。 7.“吉法福”在线即时法律咨询运营服务、质检工具、数据归集对接及数据统计分析。 8.其他公共法律服务:协助需求方开展虹厅发布视频号、论坛、参观等活动的数据支撑及其他辅助性工作。
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| 预计采购时间: | 2024-12 |
| 备注: | |
本次公开的****政府采购工作的初步安排,具体采购项目情况以相关采购公告和采购文件为准。标书代写