2024年美家保项目线上平台运营商招标公告

一、 项目简介：

美家保是美的官方自营家电**保修项目，为用户、客户提供不同年限、不同产品的家电**保修服务。如何拓宽线上渠道、扩大原厂延保影响力及为用户提供专业的服务、兼顾口碑与产品优化是下一阶段延保运营发展方向。本次招标旨在寻找专业的供应商承接美家保项目延保业务线上渠道（包括但不限于京东、天猫、拼多多等平台）销售运营服务。同时提供美家保线上运营项目的日常业务对接、新产品开发、投保、理赔等全流程服务。

二、基本情况

1、招标地点：现场招标。

2、招标时间：2024年11月14日（具体时间以标书或邮件通知为准）。

3、招标形式：本次招标以技术标+价格标结合的形式，投标公司按照我司提出的需求进行提案，我司将综合考核投标企业资质、经验、服务、执行能力及报价等进行公正、公平地评标议标，综合评****公司中标。

三、本项目服务需求及产出

1、渠道拓展：有过家电延保类项目线上运营从0到1实现渠道突破的经验及品牌与平台之间系统对接经验。（本项目已有部分线上平台的延保产品**对接，投标人需提供包括但不限于家电、建材、家居等类目的延保类产品服务，****公司****。）【详见招标文件】

2、长线运营：具有线上渠道稳定运营能力，基于产品优化的需求，有5年内参与保司招标业务能力，按计划需提报有效可执行落地的月度、季度、年度美家保线上项目运营方案，提供美家保线上运营项目的日常业务对接、新产品开发、投保数据、索赔数据、理赔数据、批改数据等全流程服务（需与保司签订三方协议）。

3、服务团队：服务项目组不低于6人的服务团队，团队人员需涵盖：项目负责人、产品开发、市场运营、IT运维、履约理赔等。其他人员依据需求而定，其中全职项目组成员的分配以满足我司工作量工作为要求；项目组人员从业时间以及经验方面需审核同意，名单需经过双方确定，应尽量保证成员的稳定性，该项目组人员的变动都必须经过我司的同意。

4、销售达成：根据线上平台特性，制定销售策略及目标，按规划完成销售任务。【详见招标文件】

四、招标人资质要求

1、投标人具有独立签订合同权利及符合本项目要求的经营范围，可提供合格的增值税专用发票。

2、公司成立至少2年以上，注册资本金不低于500万人民币，并提供不少于6名固定员工社保记录。

3、****集团各****公司无不良**记录。

五、投标方式

1、方式：点击链接，****公司营业执照、公司简介（含过往项目经验介绍）等相关文件上传，有疑问可联系中国区域用户服务杨佳欢（微信：130****1001；邮箱：****@midea.com），仅以系统为准，根据寻源情况，我司择优选择。

2、截止时间：10月30日12:00（以系统显示成功为准）。标书代写

3、所有资料一旦发现造假情况，美的有权取消其投标资格。

六、投标服务商资质审查及要求

1、****小组对意向参标服务商进行资质及服务能力审查，确定意向邀标服务商。

2、我方将根据资质审查结果向符合资质要求的意向邀标服务商发送邮件进行邀标，拟邀标服务商需在收到邮件1个工作日内予以回复确认，未回复或回复不参加，将视为放弃。

3、确定参标后，因故未能参加，我方将根据实际情况，进行服务商信用管理登记。

4、参标服务商严禁围标、串标等违法违规行为，对于未能按照招标文件要求或因其他原因影响干扰招标秩序和流程，影响招标进行的，我方将按照招标文件进行处理。

七、附件资料需上传

1、营业执照

2、项目经验：公司介绍及过往项目经验介绍

4、与美的**经历：选填，若无则不上传

5、法人身份证复印件

注：以上内容仅作初步寻源公告，具体以后续招标邀请内容及招标文件为准进行。