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长沙2023年度城市轨道交通服务质量结果公示
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****运输部《城市轨道交通服务质量评价管理办法》（交运规〔2022〕5号）、《城市轨道交通服务质量评价规范》（交办运〔2019〕43号）、《**市轨道交通管理条例》等文件要求，****运输局委托第三方专业评价机构完成了**2023年度城市轨道交通服务质量评价（满分1000分）工作,评价结果如下：
1.线路服务质量评价得分
地铁1号线得分为959.36分、地铁2号线得分为941.73分、地铁3号线得分为963.72分、地铁4号线得分为945.06分、地铁5号线得分为948.06分、西环线（**段）得分为949.35分、地铁6号线得分为952.75分、**磁浮快线得分为949.98分。
2.运营单位服务质量评价得分
运营单位******公司得分为952.75分，**市****公司得分为951.23分，**磁浮****公司得分为950.98分。
3.城市线网服务质量评价得分
**市城市轨道交**市线网得分为951.25分，综合服务水平获得了市民的高度认可。
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