2024NCZ004019宁夏广播电视台(全额)宁夏IPTV移动侧、联通侧、电信侧平台运行保障 服务项目宁夏IPTV移动侧、联通侧、电信侧平台运行保障 服务项目的采购需求

发布时间: 2024年10月31日
摘要信息
招标单位
招标编号
招标估价
招标联系人
招标代理机构
代理联系人
报名截止时间
投标截止时间
关键信息
招标详情
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相关单位:
***********公司企业信息
一、采购项目信息

采购计划编号: 项目名称: 是否适宜由中小企业提供: 不适宜由中小企业提供的情形: 不适宜面向中小企业证明材料:
********(全额)**IPTV移动侧、联通侧、电信侧平台运行保障 服务项目
(三)面向中小企业预留采购份额无法确保充分供应、充分竞争,****政府采购目标实现的情形。
不专门面向中小企业采购的情况说明.pdf
二、采购标段



分包名称: 分包类型: 采购方式: 预算金额 报价方式: 是否属于技术复杂, 专业性强的采购项目: 是否为执行国家统一定价标 和固定价格采购项目:
**IPTV移动侧、联通侧、电信侧平台运行保障 服务项目服务类
公开招标****000.00
总价采购项目

发起异议

任何供应商、单位或者个人对以上公示的项目采购需求有异议的,可以在招标公告发布之前在线发起异议,并填写异议内容及事实依据,该异议仅作为社会主体对采购需求内容的监督,采购人查询异议内容后,可根据实际情况自行决定是否采纳异议内容。供应商认为采购文件、采购过程、中标或者成交结果使自己的权益受到损害的,应按照《政府采购质疑和投诉办法》规定执行。

二、供应商资格条件

1.满足《****政府采购法》第二十二条规定,应提供以下材料:

1.1 提供在中华人民**国境内注册的法人或其他组织的营业执照 (或事业单位法人证书,或社会团体法人登记证书),如投标供应商为自然人的需提供自然人身份证明;

1.2 法人授权委托书、法人及被授权人身份证复印件(法定代表人直接投标可不提供,但须提供法定代表人身份证复印件);

1.3 提供具有良好商业信誉和健全的财务会计制度的承诺函;

1.4 提供履行合同所必需的设备和专业技术能力的证明材料;

1.5 具有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录的承诺函;

1.6 提供参加采购活动前三年内在经营活动中没有重大违法记录的书面声明;(提供《资格承诺函》)。

2.****政府采购网(www.****.cn****政府采购严重违法失信行为记录名单,在“信用中国”网站(www.****.cn)未被列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单。

3.(是/否)专门面向中小微企业: 1是 0否

4.合格投标人的其他资格要求:

序号 合格投标人的其他资格要求
1 单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位,不得参加同一标段投标。

三、商务要求

采购标的交付(实施)的时间(期限)一年

涉及采购标的的知识产权归属和处理方式1、系统软件、通用软件必须具有在中国境内的合法使用权或版权的正版软件。涉及到第三方提出侵权或知识产权的起诉及支付版税等费用由乙方承担所有责任及费用,造成甲方损失,甲方有权向乙方追偿全部损失及维权成本(律师费、保全费等)。 2、系统上线运行后生产的数据所有权归属甲方,系统部署后乙方需移交系统设计说明、API接口说明等说明文档。 3、乙方应当提供技术手段避免甲方系统数据遭受任何第三方的侵扰,并保障甲方数据安全、系统稳定。 4、乙方提供服务的软件、数据所有权不因乙方提供服务发生转移,归甲方所有。

涉及运行维护、升级更新、备品备件及耗材等要求服务范围以外的系统保修或软件升级的收费方式及价格,应在报价表中详细表述,如果在报价表中没有相关表述,则视为免费提供相关服务。

其他商务要求投标有效期:提交投标文件截止之日起90自然日(日历日)。标书代写

采购标的交付地点(范围)采购人指定地点。

付款条件(进度和方式)本次维保服务服务期一年,合同签订且服务满半年后,甲方向乙方支付50%合同款;服务期结束,乙方向甲方交付全部技术资料,经甲方验收合格(以乙方提交《维保服务工作报告》为准)后,支付剩余合同款。采购单位付款前,中标单位须向采购单位提供财务支付(报销)相关手续,否则采购单位有权延迟付款,不承担违约等任何责任。

四、技术要求

货物类 服务类 工程类

标的清单(服务类) 序号 品目名称及编码 标的名称 服务内容 数量 单价 服务标准及详细要求 服务期限 备注
1 C****9900-其他运行维护服务 **IPTV移动侧、联通侧、电信侧平台运行保障服务项目 详见附件一、政府采购项目采购需求 1 ****000.00 标的1-其他运行维护服务:****于2013年建设完成**IPTV集成播控平台。目前,我台已与**三大运营商全部开展了IPTV业务**。为巩固我台IPTV业务基础收入,保障**移动、联通、电信IPTV平**全播出,需要完成三侧运营商EPG展示管理系统、增值业务管理系统、内容管理系统和IPTV集成播控平台应急切换等软硬件的日常运维、迭代升级、BUG及漏洞修复等工作。 本项目从合同约定的服务期开始之日起,进入项目伴随式服务阶段,伴随式服务期为12个月。在服务过程中,服从国家关于系统播出安全、信息安全、节目内容安全等方面的管理要求。 ★投标人须提供2名驻场人员,其中一名为项目经理、一名为驻场工程师;工作日及重保期内提供驻场服务,其他时间须在接到电话后2小时内及时到达现场提供保障服务。 ★在服务期内,提供现场支撑服务,记录和及时解决用户不确定的问题。系统如有任何异常或故障发生,投标人应调查原因并及时修复直至达到规定指标。对于一级故障(主要指系统在运行过程中出现瘫痪,导致系统的基本功能不能实现或全面退化的故障),需在10分钟内解决,对于二级故障(主要指系统在运行中出现的故障具有潜在的系统瘫痪,有可能导致系统的基本功能不能实现或全面退化的),需要在1小时内解决,对于三级故障(主要指系统在运行过程中,出现的非主要系统性能部分退化的故障),需要在4小时内解决,对于四级故障(系统在运行过程中出现的,断续或间接的影响次要系统功能的故障),需要在8小时内解决。若硬件设备在24小时内无法排除故障,中标单位应先提供相同的设备替代原有的故障设备。对非甲方原因造成的设备损坏应由中标人无偿替换。 ★对于故障响应、技术咨询,提供7×24 小时的热线电话支持和网上支持服务。 ★服务范围以外的系统保修或软件升级的收费方式及价格,应在报价表中详细表述,如果在报价表中没有相关表述,则视为免费提供相关服务。 ★保证整体系统7×24小时不间断运行,在安全播出期,需要制定详细的管理方案,包括实施流程、制度、技术手段做出具体的方案。 ★做好日常运维工作、升级保障工作及运营支撑工作,包括不限于监测、巡检、备份、应急预案、演练等工作,并制定好相应详细方案。 (详见附件一采购需求) 一年

采购需求附件:

采购需求附件
附件一、政府采购项目采购需求.docx

五、合同管理安排

合同类型: 货物类 服务类 工程类

服务类

服务内容**IPTV移动侧、联通侧、电信侧平台运行保障 服务

涉及采购标的的知识产权归属和处理方式1、系统软件、通用软件必须具有在中国境内的合法使用权或版权的正版软件。涉及到第三方提出侵权或知识产权的起诉及支付版税等费用由乙方承担所有责任及费用,造成甲方损失,甲方有权向乙方追偿全部损失及维权成本(律师费、保全费等)。 2、系统上线运行后生产的数据所有权归属甲方,系统部署后乙方需移交系统设计说明、API接口说明等说明文档。 3、乙方应当提供技术手段避免甲方系统数据遭受任何第三方的侵扰,并保障甲方数据安全、系统稳定。 4、乙方提供服务的软件、数据所有权不因乙方提供服务发生转移,归甲方所有。

涉及运行维护、升级更新、备品备件及耗材等要求服务范围以外的系统保修或软件升级的收费方式及价格,应在报价表中详细表述,如果在报价表中没有相关表述,则视为免费提供相关服务。

履约保证金无。

甲方责任1.及时办理付款手续。 2.负责提供工作场地,协助乙方办理有关事宜。

乙方责任1、在合同约定服务期开始起,乙方为**IPTV移动侧、联通侧、电信侧平台提供不少于12个月原厂运行保障服务。 2、在服务期内,乙方需安排2名合格的技术工程师提供现场支撑服务,记录和及时解决用户不确定的问题。系统如有任何异常或故障发生,乙方应调查原因并及时修复直至达到规定指标。对于一级故障(主要指系统在运行过程中出现瘫痪,导致系统的基本功能不能实现或全面退化的故障),需在10分钟内解决,对于二级故障(主要指系统在运行中出现的故障具有潜在的系统瘫痪,有可能导致系统的基本功能不能实现或全面退化的),需要在1小时内解决,对于三级故障(主要指系统在运行过程中,出现的非主要系统性能部分退化的故障),需要在4小时内解决,对于四级故障(系统在运行过程中出现的,断续或间接的地影响次要系统功能的故障),需要在8小时内解决。若硬件设备在24小时内无法排除故障,乙方应先提供相同的设备替代原有的故障设备。对非甲方原因造成的设备损坏应由乙方无偿替换。 3、对于故障响应、技术咨询,提供7X24小时的热线电话支持和网上支持服务。 4、乙方如果拒绝按照合同要求提供合理的维保服务或者提供的维保服务不能满足合同要求的,视为乙方违约,甲方有权向第三方采购相应服务,由此产生的所有费用由乙方承担,若对甲方造成损失的,甲方有权要求乙方赔偿。

违约责任1、合同生效后,合同各方应严格遵守合同的条款,全面履行合同约定的义务,任何一方不得擅自变更或解除合同。 2、甲、乙双方的任何一方不履行合同或履行合同义务不符合约定的条件,即属违约。当一方违约时,经守约方催告后仍不履行或不当履行,自催告之日起,违约方应当按已付总价款日万分之一向守约方支付违约金,并且负责赔偿因其违约给另一方造成相应损失,赔偿金额一般不超过合同价款总额的 20%。 3、乙方提供的服务不符合招标文件、报价文件或本合同规定的,甲方有权拒收,并且乙方除应退回赔偿甲方已支付的全部价款外,还应赔偿甲方因此遭受的损失外还须向甲方支付本合同总价10%的违约金。 4、乙方未能按本合同规定的时间提供服务的,从逾期之日起每日按本合同总价 3%的数额向甲方支付违约金;逾期半个月以上的,甲方有权终止合同,并要求乙方退回甲方支付的所有费用,并要求乙方自逾期之日起每日按本合同总价3%的数额向甲方支付违约金,由此造成的甲方经济损失由乙方承担。 5、乙方如果拒绝按照合同要求提供合理的服务或者提供的服务不能满足合同要求的,视为乙方违约,甲方有权向第三方采购相应服务,由此产生的所有费用由乙方承担,若对甲方造成损失的,甲方有权要求乙方赔偿。 6、甲乙双方任何一方由于不可抗的原因不能履行合同时,应及时通知对方不能履行合同的理由,在取得有关机构的证明后,允诺延期履行、部分履行或不履行合同,对方不对此提出索赔。 7、其他违约责任按《中华人民**国民法典》处理。

不可抗力1、不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括且不限于: ①自然灾害、地震、洪水、雷击、火灾、磁电串入等; ②战争或准战争状态、恐怖活动、戒严、骚乱等。 2、在发生不可抗力事件时,遭遇不可抗力的一方应立即书面通知并提供给另一方所有相关的信息。 3、乙方提供技术服务过程中,由上述不可抗力因素造成的甲方设备故障,乙方应协助甲方予以解决,但由此形成的费用由甲方承担。 4、由于上述不可抗力因素致使乙方无法按合同规定的时间完成服务,乙方不承担违约责任,但必须设法及时通知甲方。 5、如果不可抗力事件持续发生时间超过[三]个月,任何一方可提出终止本合同,且任何一方均不向另一方就不可抗力事件所造成的任何直接或间接损失、损害、延误或无法履行负责。

保密项目实施过程中至乙**式向甲方交付技术文档资料时止,乙方必须采取措施对本项目实施过程中的数据、技术文档等资料保密,否则,由于乙方过错导致的上述资料泄密的,乙方必须承担一切责任。项目完成后,甲、乙双方均有责任对本项目的技术保密承担责任。 1、未经甲方事先书面同意,乙方不得将由甲方为本合同提 供的条文、规格、计划、图纸、模型、样品或资料提供给与本合同无关的任何第三方,不得将其用于履行本合同之外的其它用途。即使向与履行本合同有关的人员提供,也应注意保密并限于履行合同所必需的范围。 2、除了合同本身之外,上款所列举的任何物件均是甲方的财产。乙方应当在完成合同后应将这些物件及全部复制件还给甲方,甲方同意由乙方持有的除外。

服务期限在合同约定服务期开始起,乙方为**IPTV移动侧、联通侧、电信侧平台提供不少于12个月原厂运行保障服务。

争议解决本合同发生争议,由双方协商或调解解决,协商或调解不成时,任何一方均有权将争****人民法院。

合同生效及其他合同有关附件及清单、甲方招标文件、乙方投标文件均为合同组成部分,与本合同具同等效力,附件中涉及的标准及质量要求如与合同相关条款有冲突,以较高的要求及标准为准。 2、本合同一式肆份,其中正本壹份,副本叁份,甲方、乙方各执二份,正本与副本具有同等法律效应。 3、本合同自双方代表签字和盖章之日起生效。未尽事宜按《中华人民**国民法典》执行。 4、如有未尽事宜,可由双方依法订立补充合同。

验收标准(附验收方案)中标方完成服务的交付工作后,可向采购单位提出验收申请。采购单位负责审核是否满足项目验收条件,满足验收条件后,予以启动项目验收程序。验收应在双方共同参与下进行,也可邀请相关专家进行验收。****小组组织进行履约验收,验收合格的出具《验收报告》,验收不合格的限期整改,至合格为止并出具《验收报告》。根据招标文件和投标文件,结合项目实施资料对项目进行验收,验收内容要包括每一项技术和商务要求的履约情况,项目验收按国家有关的规定、规范进行,验收时应做好验收记录。 (验收方案附件):履约验收方案.docx

服务地点(范围)****

付款条件(进度和方式)本次维保服务服务期一年,合同签订且服务满半年后,甲方向乙方支付50%合同款;服务期结束,乙方向甲方交付全部技术资料,经甲方验收合格(以乙方提交《维保服务工作报告》为准)后,支付剩余合同款。采购单位付款前,中标单位须向采购单位提供财务支付(报销)相关手续,否则采购单位有权延迟付款,不承担违约等任何责任。

六、评审方法及评审细则

评标方法:

最低评标价法

综合评分法

评审细则类别: 服务类细则类别

服务类细则类别 序号 评审项目 权重分 评分标准
1 投标报价 15.00 满足招标文件要求且投标价格最低的投标报价为评标基准价,其价格分为满分。其他投标人的价格分统一按照下列公式计算: 投标报价得分=(评标基准价/投标报价)×15。评委认定低于成本价又不能做出合理解释的投标人将会被视为无效报价。
2 类似业绩 5.00 投标人提供近三年来(2021年10月1日至投标截止日)承担过的类似业绩,每有一项得1分,得够标准分为止。 注:本项以合同为准,日期以合同签订落款时间为准;投标文件中须附以上资料清晰的扫描件并加盖投标人公章,未提供的不得分。标书代写
3 人员配置 6.00 1、驻场项目经理具有高级软件工程师、注册信息安全工程师(CISE)相关资质且从事相关运维服务在岗一年及以上,每提供一个证书得2分,上限4分;(投标人须提供相关资质证书扫描件及近三个月社保缴费证明并加盖公章,否则不得分) 2、驻场运维人员具有系统集成项目管理工程师、**计算机信息高新技术网络工程师且从事相关运维服务在岗一年及以上,每提供一个证书得1分,上限2分;(投标人须提供相关资质证书扫描件及近三个月社保缴费证明并加盖公章,否则不得分)
4 需求理解 10.00 投标人需根据对本项目需求的理解与分析,提供包括系统运行现状、项目全过程中应承担的工作内容、所面临的风险、工作重点等内容: 1、项目理解精准,内容全面具体、详实、承担的工作内容阐述清晰明了,表述严谨,能够结合项目实际,准确把握本项目的重难点内容,整体方案具有可行性,完全满足本次项目需求的,得 10 分; 2、项目理解准确,内容阐述全面,表述完整,目标明确,整体方案具有可行性,得 7 分; 3、有一定的项目理解,内容阐述模糊,但整体方案仍具有可行性的,得 4 分; 4、内容存在不一致、有逻辑漏洞、非专门针对本项目或不适用本项目特性、不利于本项目目标实现的,或照抄招标文件内容的,得 1 分; 5、未提供相关内容不得分。
5 运维服务方案 15.00 投标人根据采购需求提供运维服务方案,方案内容包括但不限于运维服务内容、人员组织管理和质量保障措施、系统服务培训等,方案应详细、具体并有针对性和实施性: 1、运维服务方案中内容详细,措施完善,可行性好,完全满足或优于技术要求的,得15分; 2、运维服务方案内容较科学、较合理,基本符合采购需求的,得10分; 3、运维服务方案内容基本完整,无明显针对性,提供服务承诺的,得5分; 4、运维服务方案内容粗略、有缺漏项,无明显针对性,的得1分; 5、未提供相关内容不得分。
6 应急演练及整改方案 12.00 投标人根据本项目实际情况制定应急演练及整改方案,方案内容包括但不限于应急演练预案、应急演练实施方案、应急演练更改措施等: 1、应急演练预案内容齐全、有效,具有可操作性和可行性,整改方案能够有效解决临时、突发状况,完全满足采购需求的,得 12 分; 2、应急演练预案措施得当,阐述模糊但整体方案仍具有可行性,整改方案措施基本满足采购需求的,得 8 分; 3、应急演练预案措施内容不详细,没有充分考虑涉及本项目可能出现的风险因素,整改方案内容深度不够,应对措施不具体的,得 4 分; 4、应急演练预案方案内容缺失,仅有极少文字表述,整改方案表述与本项目有偏差的,无针对性的,得 1 分; 5、未提供相关内容不得分。
7 故障处理预案 12.00 为有效预防、及时控制和妥善处理系统运行过程中各类突发事件,保证系统正常稳定运行,投标人为本项目制定故障处理方案,从方案内容(包含但不限于故障处理应急预案、故障处理措施、故障处理服务响应等内容)是否合理、内容是否全面、是否满足项目需求方面进行评审: 1、故障处理应急预案梳理内容充实合理,故障处理措施完全贴合项目实际情况,组织故障****小组,能够有效防止突发事件并能及时处理的,得12分; 2、故障处理应急预案梳理基本合理,故障处理内容能防止突发事件,能够及时响应及处理的,得8分; 3、故障处理应急预案未进行风险梳理,故障处理措施内容存在缺漏,故障处理服务不及时的,得4分; 4、故障处理应急预案内容响应差,只有极少描述文件且不合理的,得 1 分; 5、未提供相关内容不得分。
8 培训方案 10.00 投标人提供人员培训方案,方案中包括培训计划及驻场服务培训人员、培训方式及培训内容(包含但不限于以上内容)。 1、培训方案科学合理、内容详实完整,结合本项目实际情况做出具体描述,培训目标及任务明确,培训方式得当,培训次数及培训人员明确,制定了详细的培训计划得 10分; 2、培训方案内容全面,培训方式得当,制定了培训计划但未能明确具体的培训目标及任务的得 7 分; 3、培训方案内容粗略,培训方式过于简单,无具体的培训目标及任务,无培训计划和培训次数,针对性不强的得 4 分; 4、培训方案内容不合理,漏洞较多,无具体的培训方式得 1 分; 5、未提供相关内容不得分。
9 切换系统升级方案 10.00 投标人根据采购需求提供应急切换系统升级方案,方案内容包括但不限于升级实施计划、安全测试验证、人员系统培训等,对升级方案是否合理、可行、完善进行综合评审: 1、升级方案内容全面具体、详实、阐述清晰明了,针对性强,能完全满足本次项目要求的,得 10 分; 2、升级方案内容全面,阐述模糊但整体方案仍具有可行性,能够满足本次项目要求的,得 7 分; 3、有升级方案,但内容不够全面,仅具有基本的升级实施计划,得 4 分; 4、升级方案内容简单粗略,缺乏针对性,提出的计划不完善的,得 1 分; 5、未提供相关内容不得分。
10 安全保密承诺 5.00 投标人根据采购需求提供安全保密承诺:承诺内容包括但不限于运维人员全面履行保密义务,不违规记录、存储、传播涉密信息,签订离岗保密承诺书等。提供安全保密承诺的得5分,不提供的不得分。
合计: 100.00

发起异议

任何供应商、单位或者个人对以上公示的项目采购需求有异议的,可以在招标公告发布之前在线发起异议,并填写异议内容及事实依据,该异议仅作为社会主体对采购需求内容的监督,采购人查询异议内容后,可根据实际情况自行决定是否采纳异议内容。供应商认为采购文件、采购过程、中标或者成交结果使自己的权益受到损害的,应按照《政府采购质疑和投诉办法》规定执行。

免责声明: 本页面****政府采购有关法律法规要求由采购人或采购代理机构发布的,**政府采购网对其内容概不负责,亦不承担任何法律责任。

附件(3)
招标进度跟踪
2024-10-31
意见征集
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