长沙慧城置业有限公司智谷光年项目案场保安服务采购采购需求公开

服务范围：门卫服务、巡逻服务、形象岗服务、车辆指挥管理、消防例检、装修管理、应急处置、 临时性任务等

一、基本要求

检查项目

达到的标准

未达到扣分标准

考核分值

备注

安防人数

符合合同约定的人数

5分

安防员要求

白班36岁以下，身高175cm 以上，五官端正，文化程度和身高等符合合同约定，晚班50岁以下。

2 分

满足岗位要求

1．熟知岗位职责和本岗位应知应会

2 分

2.了解公司基本情况：如公司名称、公司概况、管

理理念、服务要求、应知应会等

1 分

二、素质要求

检查项目

达到的标准

未达标

扣分标准

工作纪律

1.严禁聚众赌博、监守自盗、任何刑事事件和违反

治安、当值期间聚、离、脱、串、睡岗等行为

10 分

2.要礼貌待客，严禁用粗言秽语，讥讽客人或对客人不礼貌

10 分

3.爱护区域内各种公共财物，不得故意损坏区域内

任何公共财物

5分

4.严禁工作时间内擅****服务区域内

3 分

5.严禁出现危害他人的行为

2 分

6.安保人员严禁从事第二职业

1 分

7.工作时严禁打私人电话、抽烟、会客、吃东西及

其他与工作无关的事

2分

8.安防用具严禁用作工作以外用途、不得暴力操作、违规操作，现场设备有损坏****管理处经理签字确认的书面材料

2 分

9.****公司委派属乙方安防工作范围内的指令

5 分

仪容仪表

1.男职工发根不过衣领，前发不遮眼，不梳怪异发型，不染颜色（黑色除外）。每天修面，不留胡须， 不留大鬓角，不得纹身，指甲不得超出指甲盖外延

2mm

2分

2.女职工着淡妆上岗，严禁浓妆艳抹，佩戴夸张的 饰物，不涂指甲油，指甲不得超出指甲盖外延 2mm

2分

3.上班时间统一着工作服，并应保持干净整洁，不 得佩戴饰品

2 分

4.态度要友善、面露微笑，使用礼貌用语，不可带 有情绪工作

2 分

5.遵守甲方其他相关规定

2 分

三、工作要求

检查项目

达到的标准

未达标扣分标准

准备

1.提前 10 分钟到岗位，自检仪容仪表

5 分

2.交班前 5 分钟，班长布置当天的工作任务及注意事项

3 分

接班（接岗）

1.仔细查阅上一班记录。了解上一班次的值班情况 和未完成工作，并做好交接记录

3 分

2.列队赶赴分派哨位，队伍整齐有序

1分

通用要求

记录要求

各种记录保存完好，字迹清晰明了，无丢失，无脏 污等，并及时上交存档

1 分

相关责任

各岗位安防员有责任对公共设施设备使用情况进行

监督和检查，发现问题及时报修

1 分

突发事件

所有安防人员，必须熟知各项应急预案，并能与实

际相结合

1分

安保公司要制定各项突发事件的应急预案，并定期 组织演习，做到有详细的年度演练计划和培训记录

等。对甲方的紧急事件能给予积极响应

1 分

通讯设备

各岗位要保证通讯器材完好，发现问题及时维修， 确保出现问题时能及时保持各岗位之间的联络

1 分

消防设备

熟知消防知识，展示区内消防设备、设施摆放位置， 会正确使用各种消防设备设施，消防知识无盲点

1 分

形

象

岗

要

求

岗位要求

标准跨立姿势立岗，遇客3米敬礼，1.5米问好。

2 分

人员管理

管理区域内无拾荒、摊贩、推销人员、散发广告人员进入

2 分

门岗亭

地面干净无垃圾、无杂物、办公桌面干净无尘、玻璃透亮无尘、无手印，室内无异味，物品摆放整齐，

无个人物品、无乱摆乱放

2分

巡逻服务

巡逻

管理区域内实行 365 天 24 小时全天候安防巡逻服务，无脱岗现象。要保持良好的精神状态，特别是 夜****服务区内的可疑情况

2 分

车辆指挥

停车场

停车场内的标线、指示标牌，做到无损坏、不丢失， 标识醒目，车场内管理无盲点

2分

非机动车

非机动车集中停放整齐

2 分

引导

引导安全停车，保证进出车通畅、无堵塞交通情况

2分

停放

管理区域内车辆停放有序，有车位号的车辆按号停 放，无乱停放现象

2分

车辆

出现车辆故障等要及时上报和疏导，无责任丢失车 辆现象

2分

设施设备

停车场设备设施齐全。整洁，丢失和损坏能及时上报

2 分

指挥

指挥动作标准，精神状态饱满

2分

其它

有效投诉

月度考评中每发生一起有效投诉，扣款 200 元每次，以此类推。

本月考核实际得分：