中国邮政储蓄银行股份有限公司湖南省分行全省网点客户体验提升项目公开竞争性磋商公告

****委托****就****全省网点客户体验提升项目（项目编号:****）采用公开竞争性磋商形式进行采购，本项目资金由采购人自筹，资金已落实，具备竞争性磋商条件，现邀请有意向且具有提供标的物能力的潜在磋商对象（以下简称磋商对象）参加竞争性磋商。

1. 采购内容、规模和范围：

1.1.采购内容及预算：

采购内容为全省网点客户体验提升服务，具体包括客户旅程优化、服务标准导入、现场督导固化等。

1.2项目预算：29.4万元。

1.3服务周期：2年。

2.磋商对象资格要求

2.1磋商对象基本资格要求

2.1.1供应商是在中华人民**国境内办理了工商注册的能够独立承担民事责任的法人（或单位），供应商营业执照有效。

2.1.2供应商具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度。

2.1.3供应商合法运作并独立于采购人和招标代理机构。供应商的法定代表人或单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位，不得参加同一标段投标或者未划分标段的同一招标项目的投标。

2.1.4供应商须就能够为本项目开具增值税专用发票事项单独提供承诺函。（国家相关法律法规规定不适用开具增值税专用发票的情形除外）。

2.1.5供应商拟为本项目提供的货物及相关服务均须符合国家、采购人规定的资格条件和相关要求。保证其投标文件中的全部内容均为真实、有效的。须单独提供承诺函。

2.1.6本项目不接受联合体。

2.2磋商对象不得存在下列情形之一

2.2.1磋商对象被责令停业停产或破产状态的；

2.2.2磋商对象财产被重组、接管、查封、扣押或冻结的；

2.2.3磋商对象或其投标产品/服务被列入采购人磋商对象管理灰名单或黑名单，且在禁入期内被暂停或取消投标资格的；

2.2.4磋商对象近三年内在经营活动中有重大违法记录，被“信用中国”（www.****.cn）列入失信被执行人名单或重大税收违法案件当****政府采购网（www.****.cn****政府采购严重违法失信行为记录名单或被国家企业信用信息公示系统（www.****.cn）列入严重违法失信企业名单；

2.2.5磋商对象近三年内被相关行业主管部门或行****机关认定有骗取中标、严重违约、重大质量或者安全问题的；

2.2.6磋****公司、****银行****集团采购供货或服务中有不良记录的，其货物或服务在使用过程中出现过重大质量或安全问题且未妥善解决的；

2.2.7磋商对象在近三年内有违背社会责任事件被媒体曝光且造成恶劣影响的。

2.3供应商应遵守法律法规规定的其他要求。

3.资格审查方法

本项目将进行资格后审，资格审查标准和内容见竞争性磋商文件第三章“评审办法”，凡未通过资格后审的磋商对象，其响应将被否决。

4.获取磋商文件

凡有意参加投标者，请于2024年11月7日至2024年11月13日，**时间9:00至12:00；14:30至17:00购买磋商文件。通过https://cg.****.com****银行邮银易采平台）完成注册，购买并获取响应文件。步骤如下：

第一步：通过https://cg.****.com****银行邮银易采平台）完成注册；

第二步：通过https://cg.****.com****银行邮银易采平台）上传报名材料，报名材料为营业执照（加盖公章的扫描件）、经办人授权委托书原件及身份证复印件（加盖公章的扫****公司审核完成后进行第三步）

第三步：通过https://cg.****.com****银行邮银易采平台）上传付****公司审核完成后进行第四步）

第四步：通过https://cg.****.com****银行邮银易采平台）下载响应文件

磋商文件每套售价人民币肆佰元（￥400.00）整，售后不退。

磋商文件款请公对公汇款至招标代理机构帐户，帐号信息：

开户名称：****

开户银行：**银行**路支行

账 号：****00034（必须在“备注”或“用途”中写明项目编号）

5.响应文件的递交

5.1响应文件递交截止时间为：2024年11月20日上午09时00分（**时间）。标书代写

5.2响应文件递交地点：****十二楼开标大厅，逾期送达的响应文件将被拒绝。标书代写

6.发布公告的媒介

中国招标投标公共服务平台（http://www.****.com/）；

中国邮政官方网站（www.****.cn）；

****银行邮银易采平台（https://cg.****.com）。

其他媒体转载无效。

7.联系方式

采购人：****

联系人：周女士

联系电话：0731-****9415

监督人：****纪委办

地址：**市**区**中路一段489号

联系电话：0731-****9318

招标代理机构：****

地址：**市**区湘府东路二段199号招标大厦

项目负责人：王帅、周俊宇、曾君

联系电话：0731-****4664

邮箱：****@163.com