首页 /陕西省总工会网上信访系统建设及与12351服务职工热线系统融合项目

陕西省总工会网上信访系统建设及与12351服务职工热线系统融合项目

预告-招标预告

陕西

发布时间： 2024年11月06日

标书代写官方

摘要信息

招标单位

招标编号

招标估价

招标联系人

招标代理机构

代理联系人

报名截止时间

投标截止时间

关键信息

系统建设融合

招标详情

下文中****为隐藏内容，仅对千里马会员开放，如需查看完整内容请或拨打咨询热线： 400-688-2000

****2024年12月政府采购意向-****工会网上信访系统建设及与12351服务职工热线系统融合项目详细情况

****工会网上信访系统建设及与12351服务职工热线系统融合项目
项目所在采购意向：	****2024年12月政府采购意向
采购单位：	****
采购项目名称：	****工会网上信访系统建设及与12351服务职工热线系统融合项目
预算金额：	130.000000万元(人民币)
采购品目：
采购需求概况：	采购内容:**工会网上信访系统，并将网上信访系统与12351服务职工热线系统进行融合；主要功能或目标:1.通过搭建职工来信来访来电网信受理平台，实现信访事项的闭环处理机制，促进省级/工会信访工作统一高效管理。2.通过网上信访系统与12351服务职工热线系统融合，提高各级单位工作效率，提升工会服务质量；需满足的要求:1.工会网上信访系统：搭建职工来信来访来电网信受理平台，实现信访事项的登记、受理、审核、派发、办理、督办、出具信访文书、答复、储存的闭环处理机制；实现移动端业务处理；标注典型案例，形成示范；工会发布通知、公告等信息，工会可以上报信访信息，实现省级/**工会信访工作统一高效管理；统计信访数据，生成统计报表，分析研判信访情况。 2.网上信访系统与12351服务职工热线系统融合：实现多平台入口统一接入、集成运行；AI及数据库等完善；待办事项集中管理、业务数据汇总统计、工作报告自动生成、公开信息管理维护、工作数据/工会信息材料定期整合上报、各级责任单位/话务人员评估考核和通知消息实时展示等功能，提高各级单位工作效率，提升服务质量。
预计采购时间：	2024-12
备注：	无