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为便****政府采购信息,根据《****政府采购意向公开工作的通知》(财库〔2020〕10号)等有关规定,现将本单位2024年11月至2024年12月采购意向公开如下:
| 1 | 2025****服务中心聘用人员经费 |
采购内容:12345话务服务外包
采购数量:100项
主要功能或目标:**12345呼叫外包项目
需满足的要求:一、入职前需进行双向培训,一是话术引导、情绪安抚沟通培训;二是体制结构、部门宗旨主要职责等工作负责事项培训,结业后具备工单横向平行部门旗县派遣能力,以及纵向垂直督办、协调、推动等跟踪办理能力。加大招聘力度,提高待遇,降低培训成本,减少人员流动。 二、12345呼叫中心话务员共100席,实行7X24小时工作制,全年节假日无休的工作方式进行排班,每人实际工作时间均大于劳动法规定的每周40小时。
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780.000000 | 2024年12月 | 一、呼叫人员满足席位80席,人员要求大专以上学历,人员需具备沟通和抗压能力, 对人员进行双向培训。 二、实行7X24小时工作制,全年节假日无休的工作方式进行排班。 三、定期对话务员进行心理疏导。 四、保障员工工资待遇、福利、社保。 |
本次公开的****政府采购工作的初步安排,具体采购项目情况以相关采购公告和采购文件为准。标书代写
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2024年11月07日