中国光大银行股份有限公司西安分行2024年理财经理外呼培训项目

（项目编号：****）

项目所在地区：**省，**市

一、招标条件

****受****的委托，对****2024年理财经理外呼培训项目进行竞争性磋商采购。项目资金来源为自筹资金。

二、项目概况和范围

规模：本项目为****2024年理财经理外呼培训项目，****银行****公司经营零售客户的思路是“线上 线下”相结合的双曲线模式。随着网点到店客户数量明显下降，线上数字化经营方式的重要性愈加凸显。电话外呼是数字化经营的基础，其具备的强触达性和可延伸性是其他数字化工具无法替代的。因此，电话外呼是理财经理数字化经营客户的基本功。****分行拟于2024年11月开展三期各层级理财经理外呼专项培训，以“训战结合”为导向，强化电话外呼重要意义，帮助其提升电话外呼技巧、异议处理能力，从而提升电话外呼的执行质效。具体内容详见竞争性磋商文件。

采购预算：180000.00元（人民币）

成交供应商数量及成交份额：一家。

范围：本项目划分为 1 个标段，本次为其中的：

(001)****2024年理财经理外呼培训项目；

三、供应商资格要求

(001 ****2024年理财经理外呼培训项目)的供应商资格能力要求：

1.具备合法有效的营业执照；

2.供应商须提供营业办公场所的房产证明文件（营业办公场所房产证明或在有效期内的房屋租赁合同）。特殊情况的，可提供产权单位出具的允许供应商在其房产内营业办公的证明文件；

3.供应商具有良好的商业信誉依法缴纳税收和健全的财务会计制度，提供近1年内连续三个月缴纳税收的凭证（时间以税款所属时期为准），提供近3年（2021-2023年）任意1年经过合法审计机构出具的财务****银行出具的资信证明。

4.供应商经营状况良好，且近三年内无重大违法违规记录，提供书面声明；

5.供应商在信用中国网站（www.****.cn）不得被列入“失信被执行人”、不得被列入“政府采购严重违法失信行为记录名单”和不得被列入“重大税收违法案件当事人名单（重大税收违法失信主体）”，附网页查询截图；

6.提供法定代表人授权书并附法定代表人及被授权人身份证复印件，（法定代表人直接参加磋商，须提供法定代表人身份证明并附法定代表人身份证复印件）；

7.供应****银行的采购项目中没有过欺骗、欺诈的行为或不良记录，近三年内，未与采购人发生过诉讼争议，与采购人**过程中没有违法或不良记录，****银行供应商黑名单；

8.各供应商之间不得存在关联关系、不得存在工商登记的联系电话和注册地址相同的情况；

9.关联关系申明：潜在供应商在响应文件中就其单位负责人、控股关系、管理关系等进行预先申明；

10.公正性申明：供应商的法定代表人、控股股东或****银行**分行高管人员及使用需求部门、采购部门关键岗位人员无夫妻、直系血亲、三代以内旁系血亲或者近姻亲关系，供应商在响应文件中就上述事项进行预先申明；

11.供应商直接缴纳的社会保险权益记录，具备不少于10人（含）且大于等于12个月的“社会保险权益记录（必须体现缴费单位名称、缴费个人姓名、社会保障号码、缴费起止年月，以及鉴定真伪的方式）”；

12.供应商注册资本金要求在50****事业单位除外），具有履行合同所必需的设备和专业技术能力的承诺书。

13.本项目不接受联合体磋商。

四、磋商文件的获取

1.获取时间：从2024年 11 月 07 日09时00分到2024年 11月 14 日17时00分；

2.获取途径：登录“择优招采平台（https://c.xbgjzb.com/）”注册、购买并下载电子磋商文件（提示：请购标人考虑完成在线注册、审核所需的时间成本，确保在磋商文件发售截止时间前成功购买下载磋商文件）。如有疑问可****公司****管理处029-****1862咨询；标书代写

3.方式：在线获取；

4.售价：350元/套，售后不退。

五、响应文件的递交

递交截止时间：2024年 11 月 18 日14时30分标书代写

递交方式：****二环西段 58 号成长大厦10层会议室纸质文件递交

六、磋商时间及地点

磋商时间：2024年 11 月 18 日14时30分

磋商地点：****二环西段 58 号成长大厦10层会议室

七、其他

1.本项目磋商公告于2024年11月07日发布。

2.本项目磋商公告及公示信息在**采购与招标网发布。

八、监督部门

本项目的监督部门为****纪委办公室/巡查办公室。

九、联系方式

采购人：****

地 址：**市**区红光街33号

联 系 人：陈静

电 话：029-****6069

电子邮件：chenjing2@xa.****.com

采购代理机构：****

地 址：**省**市**区南二环西段58号成长大厦10-14层

联 系 人：王诗瑶、石皓楠

电 话： 029-****8565

电子邮件：****@qq.com