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| 公告信息: | |||
| 采购项目名称 | ****预算管理一体化系统-单位会计核算系统运维服务 | ||
| 采购单位 | **** | ||
| 行政区域 | **市 | 公告时间 | 2024-11-08 |
| 本项目招标公告日期 | 2023-05-18 | 成交日期 | 2023-06-05 |
| 成交供应商 | ****; | ||
| 总成交金额 | ¥6 万元(人民币) | ||
| 联系人及联系方式: | |||
| 项目联系人 | 钱老师 | ||
| 项目联系电话 | 0874-****887 | ||
| 采购单位 | **** | ||
| 采购单位地址 | **省**市**区**南路253号 | ||
| 采购单位联系方式 | 0874-****887 | ||
| 代理机构名称 | ****政府采购交易科 | ||
| 代理机构地址 | **省**市**区沿**路383号 | ||
| 代理机构联系方式 | 0874-****266 | ||
标段名称:D3
供应商名称:****
供应商地址:**省**市**县**镇高新大道5号
成交金额(万元):6
| 服务类 |
| 标段名称:D3 |
| 名称:预算管理一体化系统单位会计核算系统运维服务 |
| 服务范围:对纳入**市市本级和所辖县(市)区预算单位开展**省预算单位会计核算系统的实施和运维服务工作。 |
| 服务要求:1、确保系统正常运行,及时解决临时性的单位会计核算业务变更需求,按照财务制度不同期间的管理需求,提供1至2名技术人员进行现场服务。 2、在不影响主体业务的前提下,除全省统一的重大升级完善的功能之外,可根据当地预算单位业务管理需要对系统功能提出的需求向上反馈,对系统功能进行完善。 3、除了提供现场服务之外,提供通过电话、网络、邮件等方式处理当地用户在预算管理一体化-会计核算使用过程中出现的疑难问题。 4、按照甲方会计制度工作的要求,每年为使用《**省预算单位会计核算系统》软件的用户提供软件技术培训服务。 5、每个服务年度,根据甲方实际工作安排,提供驻场服务。 |
| 服务时间:3年 |
| 服务标准:(一)标准年度服务方式:1.在线交流服务:提供网络在线通讯远程支持服务。2.热线电话服务:提供7×24小时热线电话支持服务。3.电子邮件服务:提供电子邮箱支持服务。4.现场支持服务:遇到远程无法解决的技术问题,派遣工程师至甲方现场进行支持服务。 (二)标准年度服务响应时间:1.常规服务:服务期内为甲方提供7×24小时技术服务支持。其中常规服务时间为每周一至周五, 上午:8:00~12:00 ;下午:14:00~18:00(5×8小时,公共假期除外),非常规工作时间将按照应急服务响应。2.电话/在线响应:对于甲方以电话形式和在线形式提交的技术问题,乙方将在收到问题后1小时内予以响应。3.邮件响应:对于甲方以电子邮件形式提交的技术问题,乙方将在收到问题后2小时内予以响应(特殊情况除外,例如:网络故障)。4.应急服务:非常规工作时间,对于甲方提交的技术问题,乙方将收到问题后3小时内予以响应。5.现场响应:现场支持服务发起后,乙方将派遣工程师4小时内至甲方现场进行支持服务。 |
孙志伟(组长),杨玲,钱自彬(采购人代表)
收费标准:不收费
金额:0万元
自本公告发布之日起1个工作日。
无
1.采购人信息
名 称:****
地址:**省**市**区**南路253号
联系方式:0874-****887
2.采购代理机构信息
名 称:****政府采购交易科
地址:**省**市**区沿**路383号
联系方式:0874-****266
3.项目联系方式
项目联系人:钱老师
电 话:0874-****887