中移在线服务有限公司山东分公司2024年某客服中心服务项目合作伙伴征集公告

为营造良好的外部生态环境，提高业务运营能力，全面发展高质量云客服BPO项目，****针对2024****中心服务项目，招募实力较强的**伙伴入围，欢迎符合资格条件的**伙伴报名。

一、 报名条件

1、中华人民**国境内注册的具有独立法人资格且为一般纳税人，具备企业法人营业执照、法定代表人有效证件；

2、应答人应具备增值电信业务经营许可证，****中心业务。

3、应答人近3年（2021年1月1****中心服务外包项目单合同坐席服务规模达到20坐席（含）以上的服务案例；须附相关证明材料复印件：包括销售合同（至少包括合同首页、合同主要内容、签字盖章页）、如业绩合同没有体现坐席数量的，须同时提供相关证明材料予以佐证。

4、不接受被列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人、政府采购严重违法失信行为记录等名单的**商入围招募活动；

5、满足下述服务需求并作出承诺。

二、 服务需求

1、服务地点：需提供服务场地，且服务场地在**市**、**、**、**、**五区内；

2、服务时间：两年；

3、职场要求：可快速提供能满足100人以上工作需要的职场，职场面积在800平米以上，需满足物理与环境安全要求、网络安全要求、终端与设备要求、具备业务生产所需要的互联网专线和数据专线；具备安全防控及门禁监控等；机房配置UPS电源；机房设备机柜全部为双路不间断电源供电，并配置后备时间2小时以上的免维护铅酸蓄电池；具有培训室、会议室等，并配置满足人数需求的电脑终端。

4、客服团队需求：具备1个月之内招募100人客服人员的能力，客服人员负责受理项目指定业务，具有相关工作经验者优先；人员需进行安全保密培训并签订相关协议。

5、具体需求细则以报名后收到的甄选文件要求为准。

三、 报名文件的递交

报名文件递交时间：报名单位需在2024年11月11日21：00前，以电子邮件的方式将报名信息发送至下述邮箱地址，邮件标题：报名公司+联系人姓名+联系人电话，正文：确认参与报名。标书代写

材料说明：电子报名材料为纸质材料扫描件（加盖公章）；资质相关材料需每页加盖公章。具体材料内容如下：

（1）营业执照扫描件

（2）法人身份证扫描件

（3）业绩合同扫描件

（4）提供失信被执行人、重大税收违法案件当事人、政府采购严重违法失信行为记录查询扫描件

（5）服务承诺书

联系方式：

联系人：贾女士

联系电话：151****8281

报名邮箱：jiaqunqun@cmos.****.com