关于智慧仲裁管理服务系统项目竞争性磋商公告

序号

分项名称

类型

技术要求

1

仲裁微立案服务系统

微信小程序

为当事人、代理人提供各类仲裁在线服务的微信小程序，主要功能包括但不限于：

1. ▲人脸识别实名认证;

2. ▲微信扫码登录；

3. 立案须知；

4. 仲裁费用速算；

5. 立案申请登记；

6. 电子材料在线递交与补充；

7. 数字文书送达与下载；

8. 查看我的案件；

9. 提取案件参加仲裁；

10. 各类仲裁文书模板下载；

11. 仲裁规则；

12. 仲裁员名册;

13. 用户管理；

14. 角色管理；

15. 权限分配；

16. 系统管理与配置等。

2

仲裁网上立案服务系统

网页版

为当事人、代理人提供各类仲裁在线服务的微信小程序，主要功能包括但不限于：

1.▲人脸识别实名认证;

2.▲微信扫码登录；

3.立案须知；

4.仲裁费用速算；

5.立案申请登记；

6.电子材料在线递交与补充；

7.数字文书送达与下载；

8.查看我的案件；

9.提取案件参加仲裁；

10.各类仲裁文书模板下载；

11.仲裁规则；

12.仲裁员名册;

13.用户管理；

14.角色管理；

15.权限分配；

16.系统管理与配置等。

3

仲裁员

微办案系统

微信小程序

为当仲裁员提供仲裁办案在线服务的微信小程序，主要功能包括但不限于：

1. ▲人脸识别实名认证；

2. ▲微信扫码登录；

3. 查看本人在仲裁机构的办案情况；

4. 支持仲裁员在线查看承办案件，对承办案件进行在线阅卷、查看案件基本信息；

5. 上传裁决文书初稿；

6. 进行权限范围内的案件处理；

7. 对于已经清稿的裁决书，可以通过平台由仲裁员进行数字签名。

8. 根据仲裁员办案进度和仲裁规则规定的时间节点要求，对仲裁员进行办案预警和提醒。包括但不限于：

(1) 即将开庭提醒；

(2) 即将到审限提醒

(3) 超审限提醒

(4) 超期未开庭提醒

(5) 培训活动提醒

(6) 文件签字提醒等

9. 在线查看自己承办案件的酬金。

10. 在线查看培训通知，在线报名参加培训等功能

11. 在线更新个人信息；

12. 查看仲裁办案秘书联系信息。

4

仲裁员网上办案系统

网页版

为当仲裁员提供仲裁办案在线服务的微信小程序，主要功能包括但不限于：

1. ▲人脸识别实名认证；

2. ▲微信扫码登录；

3. 查看本人在仲裁机构的办案情况；

4. 支持仲裁员在线查看承办案件，对承办案件进行在线阅卷、查看案件基本信息；

5. 上传裁决文书初稿；

6. 进行权限范围内的案件处理；

7. 对于已经清稿的裁决书，可以通过平台由仲裁员进行数字签名。

8. 根据仲裁员办案进度和仲裁规则规定的时间节点要求，对仲裁员进行办案预警和提醒。包括但不限于：

(7) 即将开庭提醒；

(8) 即将到审限提醒

(9) 超审限提醒

(10) 超期未开庭提醒

(11) 培训活动提醒

(12) 文件签字提醒等

9. 在线查看自己承办案件的酬金。

10. 在线查看培训通知，在线报名参加培训等功能

11. 在线更新个人信息；

12.查看仲裁办案秘书联系信息。

5

仲裁网上开庭小程序

微信小程序

为当事人、代理人、仲裁员和仲裁机构办案秘书提供仲裁在线开庭服务的微信小程序，主要功能包括但不限于：

1. ▲人脸识别实名认证；

2. ▲支持最多12方在线开庭；

3. 支持1080超清与720高清；

4. 全程自动/手动录音录像；

5. 开庭过程中可上传新电子证据；

6. 开庭过程中可随时查看电子证据；

7. 开庭过程中同步实时显示庭审笔录；

8. 秘书对庭审秩序进行管理；

9. 在线扫码使用手机对庭审笔录等文件签字；

10. 短信链接手机对庭审笔录等文件签字；

11. 支持单页、跨页签名；

12. 签名与庭审笔录文档合成；

13. 与仲裁微立案小程序、微信公众号均可以一体化集成。

6

仲裁网上开庭系统

网页版

为当事人、代理人、仲裁员和仲裁机构办案秘书提供仲裁在线开庭服务的微信小程序，主要功能包括但不限于：

1. ▲人脸识别实名认证；

2. ▲支持最多12方在线开庭；

3. 支持1080超清与720高清；

4. 全程自动/手动录音录像；

5. 开庭过程中可上传新电子证据；

6. 开庭过程中可随时查看电子证据；

7. 开庭过程中同步实时显示庭审笔录；

8. 秘书对庭审秩序进行管理；

9. 在线扫码使用手机对庭审笔录等文件签字；

10. 短信链接手机对庭审笔录等文件签字；

11. 支持单页、跨页签名；

12. 签名与庭审笔录文档合成；

13.与仲裁微立案小程序、微信公众号均可以一体化集成。

7

仲裁业务信息管理系统

网页版

用于仲裁案件业务的全流程信息管理，以及所有业务的网上审批，包括但不限于：

1. 仲裁数字云图

2. 信息早餐

3. 仲裁工作台

4. 案件受理（网上立案处理、退回补充材料、邮寄材料、转去正式立案、线下立案处理、自动计算仲裁费、案件标签标注、受理审批、不予受理处理）

5. 案件审理（送达管理、选定指定仲裁员、组庭、开庭、调解、文书流转、结案、归档、酬金计算与审批）

6. 文书处理（根据案件进展自动生成各类仲裁格式文书，包括但不限于受理通知书、仲裁通知书、组庭通知书、开庭通知书、送达回证等）

7. 办案辅助（案件查询、开庭安排、网上开庭预定、裁决文书在线签字、个人CA证书注册、单位CA证书注册）

8. 仲裁机构（机构设置、机构成员）

9. 仲裁员管理（仲裁员库、培训考核、仲裁员办案统计等）

10. 行政办公（数字档案、酬金发放等）

11. 内务管理（出差审批、用车审批、加班审批）

12. 信息**（法律法规、鉴定机构、关注名单）

13. 系统设置

14. 与仲裁网上立案系统/微立案小程序联动

15. 与仲裁员网上办案系统/微办案小程序联动

16. 与网上开庭系统/小程序联动

8

云**服务

云**服务

1.SSL证书，用于https 传输加密的SSL证书，1张1年。

2.实时音视频流量：按照每年线上开庭1200小时（各方累计）预算；

3.短信服务：根据系统流程和业务需求生成并发送短信提醒，按照每月1200条预算（最终根据实际使用量结算）。

4.数字签名云服务：按照每年500份预算。

5.★应用服务器1台，s5.****.4，≥4CPU 16G内存 1Gbit/s，BC-Linux for Euler 22.10 64位 等保2.0三级版。

6.★数据库服务器1台，s5.****.4，≥4CPU 16G内存 1Gbit/s，BC-Linux for Euler 22.10 64位 等保2.0三级版。

7.云下一代防火墙服务器（≥100M），通用型s4.****.2 IIntel Xeon Gold ****@3.0GHz，提供互联网边界和内网VPC边界的流量管理与安全防护，具备安全访问控制、入侵防御、病毒防御、僵尸网络防御等能力，是网络边界防护和等保合规利器。

8.★云硬盘，≥500GB。

9.SSL VPN，不低于50个授权。