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| **区12345为民服务热线项目 | |
| 项目所在采购意向: | ****政府采购意向公告 |
| 采购单位: | **** |
| 采购项目名称: | **区12345为民服务热线项目 |
| 预算金额: | 282.000000万元(人民币) |
| 采购品目: | |
| 采购需求概况 : |
12345为民服务热线项目负责承办**市便民服务专线平台的转办工单,集中办理群众咨询、求助、建议、投诉等事项,按照三个“第一时间”要求接单、派单、催办、回访、回复,工单办理确保及时性、准确性,按时接单率和按时办结率达到100%;负责承办“公仆接待日”工作;负责热线坐席人员的运营服务;负责为民服务热线平台及舆情系统的运维升级对接等服务。
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| 预计采购时间: | 2024-11 |
| 备注: | |
本次公开的****政府采购工作的初步安排,具体采购项目情况以相关采购公告和采购文件为准。标书代写