国家税务总局镇江市税务局12366技术坐席运维服务项目招标公告

一、项目基本情况

项目编号：****

项目名称：****12366技术坐席运维服务

预算金额：720000.00

最高限价：720000.00

采购需求：通过驻场电话及“征纳互动”以电话指导、在线辅导、远程协助等方式为纳税人、缴费人及扣缴义务人处理解决各类涉税（费）系统使用过程中遇到的困难和问题，同时收集相关意见建议。

涉税（费）系统主要包括：电子税务局、电子税务局APP、****税务局（扣缴端、WEB端、APP端）、增值税发票综合服务平台（**）、增值税电子发票公共服务平台、出口退（免）税申报系统、税务UKEY、征纳互动平台、数电发票系统等。

详见招标文件技术部分。

合同履行期限：自2024年12月12日至2025年12月11日止。

本项目（是/否）接受联合体投标：否

二、申请人的资格要求：

1.符合国家有关法律规定，在中国境内（指关境内）注册，满足《****政府采购法》第二十二条规定。

2.落实政府采购政策需满足的资格要求：根据《政府采购促进中小企业发展管理办法》（财库[2020]46号印发）有关规定，本项目专门面向中小企业采购。

3.本项目的特定资格要求：无。

三、获取招标文件

时间：2024年11月15日至2024年11月21日每天8:00至20:0059（**时间，法定节假日除外）。

地点：****采购中心网站（https://swcg.****.cn）

方式：在线下载

售价：0.00

四、提交投标文件截止时间、开标时间和地点标书代写

时间： 2024年12月5日14点30分（**时间）

地点：本****总局政府采购评审管理系统进行网上投标、开标标书代写

五、公告期限

自本公告发布之日起5个工作日

六、其他补充事宜

1.本****总局政府采购评审管理系统进行招投标，请在投标前****总局****中心网站（https://swcg.****.cn）《供应商操作手册》。

2. ****总局****中心网站，点击“供应商登录”，完成注册，****政府采购评审管理系统，报名并免费下载采购文件电子版。没有报名的供应商，不能参加本项目采购活动。

3. 供应商制作投标文件前须提前办理数字证书和电子签章，办理方式和注意事项详见网站《供应商操作手册》。

4.****总局****中心网站 “下载中心”下载并安装“供应商投标工具”，使用投标工具编制投标文件，并在提交投标文件截止时间前加密上传。除上述方式之外，不接受以纸质文件以及其他任何方式提交的投标文件。标书代写

5. 本****总局政府采购评审管理系统进行开标，投标人应在开标前登录系统点击“开标大厅”，参加开标过程并确认开标结果，投标人未参加开标的视同认同开标结果。标书代写

6.供应商在投标过程中涉及系统操作的技术问题，可致电系统服务热线：151****7725。

七、对本次招标提出询问，请按以下方式联系

1.采购人信息

名称：****

地址：**省**市**区檀山路211号

联系方式：0511-****6312

2.项目联系方式

项目联系人：周先生

电话：0511-****6312