2024NCZ004303宁夏回族自治区财政厅宁夏统一公共支付平台运维服务项目宁夏回族自治区财政厅宁夏统一公共支付平台运维服务项目的采购需求

发布时间: 2024年11月15日
摘要信息
招标单位
招标编号
招标估价
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招标代理机构
代理联系人
报名截止时间
投标截止时间
关键信息
招标详情
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相关单位:
***********公司企业信息
一、采购标段



采购计划编号: 项目名称: 分包名称: 分包类型: 采购方式: 预算金额 报价方式: 是否属于技术复杂, 专业性强的采购项目: 是否为执行国家统一定价标 和固定价格采购项目:
**********统一公共支付平台运维服务项目
******统一公共支付平台运维服务项目服务类
竞争性磋商751700.00
总价采购项目

发起异议

任何供应商、单位或者个人对以上公示的项目采购需求有异议的,可以在招标公告发布之前在线发起异议,并填写异议内容及事实依据,该异议仅作为社会主体对采购需求内容的监督,采购人查询异议内容后,可根据实际情况自行决定是否采纳异议内容。供应商认为采购文件、采购过程、中标或者成交结果使自己的权益受到损害的,应按照《政府采购质疑和投诉办法》规定执行。标书代写

二、供应商资格条件

1.满足《****政府采购法》第二十二条规定,应提供以下材料:

1.1 提供在中华人民**国境内注册的法人或其他组织的营业执照 (或事业单位法人证书,或社会团体法人登记证书),如投标供应商为自然人的需提供自然人身份证明;

1.2 法人授权委托书、法人及被授权人身份证复印件(法定代表人直接投标可不提供,但须提供法定代表人身份证复印件);

1.3 提供具有良好商业信誉和健全的财务会计制度的承诺函;

1.4 提供履行合同所必需的设备和专业技术能力的证明材料;

1.5 具有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录的承诺函;

1.6 提供参加采购活动前三年内在经营活动中没有重大违法记录的书面声明;(提供《资格承诺函》)。

2.****政府采购网(www.****.cn****政府采购严重违法失信行为记录名单,在“信用中国”网站(www.****.cn)未被列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单。

3.(是/否)专门面向中小微企业: 1是 0否

4.合格投标人的其他资格要求:

序号 合格投标人的其他资格要求
1

三、商务要求

采购标的交付(实施****政府采购合同签订后一年。

采购标的交付地点(范围)****

付款条件(进度和方式)签订合同后付款50%,一年后验收合格付款50%。

售后服务运维供****服务队伍,提供现场运维(非节假日)服务和远程支持服务,通过电话、传真、邮件等方式接收服务请求,对于重大事件、重要维护、特殊任务保证随时值守待命等;运维供应商需保持电话网络畅通,提供应急响应预案,针对各类突发事件,设计相应的预防与解决措施,提供完整的应急处理流程,突发应急事件时,能够及时启动预案,有效提供应急支持。

四、技术要求

货物类 服务类 工程类

标的清单(服务类) 序号 品目名称及编码 标的名称 服务内容 数量 单价 服务标准及详细要求 服务期限 备注
1 C****0300-软件运维服务 ******统一公共支付平台运维服务项目 **统一公共支付平台集非税收入业务办理、便捷缴款、收费依据查询等功能于一体,与**政务网对接,保障各收缴业务正常开展。运维工作包括:辅助财政用户进行单位信息采集工作,维护单位基础信息,维护项目库进行**项目对照,解决缴款人支付夏失败等问题。定期对服务器运行状况的安全性检查、数据库实时数据检查、新版本功能发布测试、系统安全漏洞整改。 1 751700.00 标的1-软件运维服务:**统一公共支付平台集非税收入业务办理、便捷缴款、收费依据查询等功能于一体,与**政务网对接,保障各收缴业务正常开展。运维工作包括:辅助财政用户进行单位信息采集工作,维护单位基础信息,维护项目库进行**项目对照,解决缴款人支付夏失败等问题。定期对服务器运行状况的安全性检查、数据库实时数据检查、新版本功能发布测试、系统安全漏洞整改。具体详见采购需求附件。 政府采购合同签订后一年。

采购需求附件:

采购需求附件
采购需求(**统一公共支付平台运维).doc

五、合同管理安排

合同类型: 货物类 服务类 工程类

服务类

服务内容乙方需要运维**统一公共支付平台

履约保证金/

甲方责任甲方为乙方提供采购需求和具体项目内容,为乙方**统一公共支付平台维保项目提供政策支撑和业务指导;为乙方提供必要的协调配合;****服务所必需的资料和工作条件;有权及时了解和监督乙方服务工作情况并提出指导意见;按约定支付服务费用等。

乙方责任提供的服务符合磋商文件及响应文件的指标要求,确保如期完成**统一公共支付平台维保项目;实行项目负责制,确保专人负责该服务项目实施;定期向甲方提供服务项目的进展情况,包括但不限于项目运维计划、问题反馈、技术方案、总结报告等;严格遵守甲方的保密制度,不得泄露甲方业务数据或信息;服务期内获取的所有系统、网站数据、代码、技术文本等所有权和使用权均归甲方所有。标书代写

违约责任合同一经签订,甲乙双方应当履行,任何一方违约需承担违约责任,向守约方支付本合同服务费用的30%作为违约金。乙方未按本合同规定提供服务或服务质量达不到要求的,甲方有权拒付部分至全部服务费用(不可抗力除外),因乙方服务不到位损害其他主体权益的,由乙方承担全部赔偿责任;甲方未按要求提供相关协助服务或无理由拒付服务费用的,对乙方造成损失的,依法承担相关赔偿责任。

不可抗力/

****政府采购合同签订后一年。

争议解决因合同及合同有关事项发生争议的,甲乙双方应当本着诚实信用原则,通过**协商解决。经协商仍无法达成一致的,双方同意向采购人****人民法院提起诉讼。争议解决期间,合同中未涉及争议部分的条款仍需履行。

合同生效及其他本合同经双方法定代表人(负责人)或其授权代表签署并加盖双方公章或合同专用章之日起生效。合同签订日期以最后一方签署并加盖公章或合同专用章的日期为准。

验收标准(****政府采购履约验收要求,****小组,采取调查问卷、调研座谈等形式征求服务对象对该项目履约完成情况的意见,作为合同验收通过的相关依据。 (验收方案附件):履约验收方案.doc

服务地点(范围)****

付款条件(进度和方式)签订合同后付款50%,一年后验收合格付款50%。

售后服务运维供****服务队伍,提供现场运维(非节假日)服务和远程支持服务,通过电话、传真、邮件等方式接收服务请求,对于重大事件、重要维护、特殊任务保证随时值守待命等;运维供应商需保持电话网络畅通,提供应急响应预案,针对各类突发事件,设计相应的预防与解决措施,提供完整的应急处理流程,突发应急事件时,能够及时启动预案,有效提供应急支持。

六、评审方法及评审细则

评标方法:标书代写

最低评标价法标书代写

综合评分法

评审细则类别: 服务类细则类别

服务类细则类别 序号 评审项目 权重分 评分标准
1 磋商报价 10.00 价/最终磋商报价×10。 磋商基准价为有效报价的最低价。(计算过程和计算结果均保留小数点后两位) 磋商小组认为投标人的最终磋商报价明显低于其他通过符合性审查投标人的报价,有可能不能诚信履约的,磋商小组有权要求其在评标现场合理的时间内提供书面说明,必要时提交相关证明材料;投标人如不能证明其报价合理性的,磋商小组应当将其作为无效投标处理。(四舍五入后保留小数点后两位)。标书代写
2 综合实力(满分2分) 2.00 1.投标人具备ISO20000信息技术服务管理体系认证证书的,得1分。 2.投标人具有ISO27001信息安全管理体系认证的,得1分。 注:响应文件正本中附证书复印件并加盖投标人鲜章,副本中附复印件,否则不得分。标书代写
3 项目组成员能力(满分10分) 10.00 1.本项目拟派的项目经理具有信息系统项目管理师高级证书的,得2分。 2.本项目拟派的其他项目组成员具有信息安全工程师证书、网络工程师证书、数据库系统工程师、信息系统项目管理师证书的,每有1项得2分,最高得8分。 注:1.同一人员证书不重复计分。2.供应商需提供拟派的项目团队人员清单、相关人员有效证书复印件,附于响应文件正本中并加盖供应商鲜章,副本中附复印件,未按上述要求提供的不得分。标书代写
4 类似业绩(满分10分) 10.00 投标人具有类似软件运维项目经验,每提供一个案例得2分,满分10分。 注:响应文件正本中附案例对应合同(至少提供合同首页、合同金额所在页、签字盖章页,同一采购人案例不重复计分。)复印件并加盖投标人鲜章,副本中附复印件,否则不得分。标书代写
5 技术部分(1) 7.00 (1)整体项目理解:按照对项目背景、目标、需求及内容等理解程度进行打分:(满分7分) 针对本项目实施目标描述充分、需求理解准确,分析内容描述详实,重难点分析到位的,得 7 分;实施目标描述完善、需求理解清晰,重难点分析有欠缺的,得 4 分;实施目标理解有误,需求分析内容描述有严重缺漏的,得 2 分;未提供此项内容不得分。
6 技术部分(2) 10.00 (2)项目运维服务保障体系设计:根据采购需求对应的要求,分别提供详细的运维服务范围、运维服务体系、运维服务平台、运维服务分工、运维服务培训、运维服务考核等内容:(满分10分) 运维服务方案架构完整、层次清楚、服务体系完善、运维服务分工明确、培训及服务考核等内容描述详实的,得 10 分;运维服务方案内容完整、有服务体系但不够完善、有运维服务分工但不够明确、培训及服务考核等内容有可实施性的,得 7分;运维服务方案内容有部分缺漏,培训及服务考核等内容描述层次不清晰的,得 4 分;运维服务方案内容描述有严重缺漏的,得 1 分;未提供此项内容的不得分。
7 技术部分(3) 15.00 (3)项目运维服务内容设计:根据采购需求对应的要求,提供详细的日常运维服务;日常运维服务应包含各市县财政用户服务、各执收单位用户服务、缴款人缴费业务服务、统一公共支付平台商户资金管理服务、服务器日常巡检及安全漏洞整改等内容:(满分15分) 日常运维服务内容完整、层次清晰、措施完善、能够完全保障系统可靠、稳定运行,确保系统性能充分发挥,完全满足项目需求的,得 15 分;日常运维服务内容完整,有日常运维服务工作稳定运行的措施且具备一定操作性,内容基本满足项目需求的,得 12 分;日常运维服务内容阐述一般,措施内容简单,基本满足需求的,得 8 分;日常运维服务内容阐述模糊、不准确,不能满足项目需求的,得 4 分;未提供此项内容的不得分。
8 技术部分(4) 13.00 (4)项目运维服务方式设计:根据采购需求对应的要求,提供详细的热线电话接入支持服务,邮件支持服务,现场支持服务,工作群消息响应服务,定期巡视回访,远程技术支持服务;并出具运维服务量化统计分析表:(满分13分) 所提供的运维服务方式设计方案全面系统,设计合理、架构完整、层次清楚、在技术支持上有健全的服务体系,服务方式多样且能够完全满足采购需求的,得 13 分;运维服务方式设计内容全面系统,设计合理、架构完整、层次清楚、实施计划可行,在技术支持上有健全的服务体系,具备一定可实施性的,得 9 分;运维服务方式设计内容基本合理、架构完整、层次清楚、实施计划一般,技术支持服务体系一般的,得 7分;运维服务方式设计不合理、架构不完整、层次不清楚的,得 3 分;未提供此项内容的不得分。
9 技术部分(5) 10.00 (5)项目运维服务工作流程设计:根据采购需求对应的要求,提供详细的总体服务流程、问题处理流程、知识及经验库管理流程等内容:(满分10分) 运维服务工作流程内容描述详实、总体服务流程完整、问题处理流程清晰明了、知识及经验库管理流程到位,整体服务设计完全满足项目需求的,得 10 分;运维服务工作流程内容描述及总体服务流程完善、问题处理流程具有可操作性、整体服务设计基本满足项目需求的,得 7 分;运维服务工作流程内容有部分缺漏、总体服务流程及问题处理流程简单的,得 4 分;运维服务工作流程内容有严重缺漏的,得 1 分;内容描述不合理或不提供的不得分。
10 技术部分(6) 5.00 (6)应急响应预案:针对各类突发事件,设计相应的预防与解决措施,提供完整的应急处理流程,突发应急事件时,能够及时启动预案,有效提供应急支持。(满分5分) 应急预案内容完善、具备应急的可实施性,提供了完整可行的应急响应流程和故障处理策略及应急响应时限的,得 5 分;提供了较为完整的应急响应流程和故障处理策略,但缺少应急响应时限的,得 3 分;服务应急预案内容简单粗略、应急预案无可行性及针对性的,得 1 分;未提供此项内容的不得分。
11 技术部分(7) 8.00 (7)售后服务方案:投标人需结合项目的实际特点来制定本项目的售后服务方案(包括售后服务承诺、售后服务内容、售后服务体系、服务流程、问题解决方案、问题处理时限、现场服务响应时间、售后人员安排合理度、免费服务年限、各类故障应急措施以及符合本项目的其他售后承诺等)(满分8分): 售后服务方案描述内容完整,技术支持和售后服务方式内容具体且方式多样,售后服务内容详细,具有完善的售后服务体系的,得 8 分;售后服务方案描述较完善,技术支持和售后服务方式内容具体,售后服务内容完整,具有一定针对性和完善的售后服务体系的,得 6 分;售后服务方案描述简略,有技术支持和售后服务方式但不具体、服务响应时间满足招标文件要求,售后服务体系较为完善的,得 4 分;售后服务内容有缺漏且不够详细具体,针对性差,售后服务体系不完善的,得 2 分;内容描述严重缺漏或未提供均不得分。
合计: 100.00

发起异议

任何供应商、单位或者个人对以上公示的项目采购需求有异议的,可以在招标公告发布之前在线发起异议,并填写异议内容及事实依据,该异议仅作为社会主体对采购需求内容的监督,采购人查询异议内容后,可根据实际情况自行决定是否采纳异议内容。供应商认为采购文件、采购过程、中标或者成交结果使自己的权益受到损害的,应按照《政府采购质疑和投诉办法》规定执行。标书代写

免责声明: 本页面****政府采购有关法律法规要求由采购人或采购代理机构发布的,**政府采购网对其内容概不负责,亦不承担任何法律责任。

附件(2)
招标进度跟踪
2024-11-15
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