大同市公积金综合管理业务系统软硬件运维及其他服务合同(第1标包)住房公积金基础软件和应用软件系统运维服务公告

发布时间: 2024年11月21日
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一、合同编号:11N405********241

二、合同名称:**市公积金综合管理业务系统软硬件运维及其他服务合同(第1标包)住房公积金基础软件和应用软件系统运维服务

三、项目编号:****

四、项目名称:**市公积金综合管理业务系统软硬件运维及其他服务

五、合同主体

采购人(甲方):****

地 址:**市迎宾街61号

联系方式:0352-****868

供应商(乙方):****

地 址:****示范区****园区南中环街402号数码港B座C510号

联系方式:0351-****252

六、合同主体信息

1.主要标的信息:


主要标的名称:住房公积金基础软件和应用软件系统运维服务
数量: 1.00
单价(元):329000.00

规格型号(或服务要求):服务范围:为**市住房公积金综合管理业务系统提供7*24小时运维服务,保障全市40多万职工的公积金归集、提取、贷款、会计核算等重要数据稳定运行,主要包括系统巡检、故障排除、补丁升级、数据迁移、配置管理、新增功能、驻场服务等
服务要求:满足采购人需求
服务时间:1年
服务标准:达到国家行业规范标准; 1、具备完善的技术支持和售后服务体系,时效标准:7*24小时; 2、针对本项目提供3****中心现场驻场服务为主,辅以远程技术支援、电话支持及技术人员定期巡检的方式。 3、现场运维服务保障在30分钟内予以响应,24小时内解决问题。问题较为严重且24小时内无法解决的,在72小时内提供替代方案。 4、服务时间:一年; 5、服务地点:****。

2.合同金额(元):329000.00

3.履约期限、地点等简要信息:

4.采购方式:竞争性磋商

七、合同签订日期:2024年11月21日

八、合同公告日期:2024年11月21日

九、其他补充事宜:无

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