【黑龙江公司龙唐群力供热分公司客服收费软件及报修统计平台维护升级服务直接采购项目】公示

直接采购公示

一、采购单编号：****

二、报价有效期：2025-02-15

三、组织形式：委托采购

四、采购单位：****

五、采购代理单位：****

六、采购标的名称：****公司****公司客服收费软件及报修统计平台维护升级服务直接采购项目

七、拟采购物资、施工或服务的说明：

****（1）就使用的智慧供热收费及管理信息系统V1.0 、****中心系统 V1.0、热付通供热便民缴费平台V2.0平台做系统维护升级工作，****人大屏幕系统及接线服务系统处理时效升级，确保平台稳定运行。 （2）热线支持：针对提出的系统故障等问题，服务人员须第一时间及时配合处理。 （3）软件功能修改服务：及时根据提出的需求进行修改,协助完成报表（统计表）的制作和修改。 （4）平台应用软件数据恢复：如果平台数据库出现问题，负责协助修理，如：因异常情况（如服务器异常掉电，数据误删除等）无法修理的，负责协助恢复最近一次的已备份数据。 （5）针对维护项目，应指派专人对接服务相关业务。

八、采用直接采购的原因及说明：

因本项目使用的智慧供热收费及管理信息系统V1.0 、****中心系统 V1.0、热付通供热便民缴费平台V2.0源代码受保护，且系统内各项数据涉及热用户信息保密安全等原因，需在原系统软件开发基础上进行升级服务，所以采用直接采购方式。****集团采****集团制【2024】27号）中，第二十四条第四款，需向原供应商采购，否则将影响施工或者功能配套要求。

九、拟定供应商名称：****

拟定供应商地址：******市**区

十、公示期限：2024-11-25至2024-12-03

十一、如对以上公示有异议，请与下表所列联系人进行联系。

具体规格、技术指标及售后服务要求等详见下表。