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智慧热网客服系统功能优化项目

湖北 -武汉

发布时间： 2024年11月27日

摘要信息

中标单位

中标金额

中标单位联系人

招标单位

招标编号

招标估价

招标联系人

代理单位

代理单位联系人

关键信息

客服系统

招标详情

下文中****为隐藏内容，仅对千里马会员开放，如需查看完整内容请或拨打咨询热线： 400-688-2000

相关单位：

***********公司企业信息

智慧热网客服系统功能优化项目

发布时间：2024-11-27

基本信息

采购内容

升级智慧热网客服系统，包括：增加公建项目、二级站水电、缺陷台账模块；用户管理模块增加用户事件轴、用户信息影像资料；热线管理模块增加用户回访情况；短信群发增加草稿及定时发送功能；稽查板块用户信息查询、稽查过程留痕、稽查结果分类、稽查数据导出功能。

单一来源理由

本次采购符合《****公司采购管理办法》规定的单一来源采购适用情形：须保证原有项目一致性或者服务配套的要求，需要继续从原供应商处添购的

单一来源说明

原系统开发单位

提出异议的渠道和方式

潜在供应商或其他利害关系人对本单一来源采购公示有异议的，请在公示期间以电话或邮件形式实名向异议受理人提出。

招标进度跟踪

2024-11-27

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