成都医学院第一附属医院拟采用单一来源方式采购电子票据维保服务项目征求意见公告（第二次）

各潜在供应商、单位、个人:

我院现需采购电子票据维保服务，现就此事广泛征求意见。

一、项目名称：“电子票据维保服务”单一来源采购项目

二、项目编号：****

三、项目预算：2.9万元

四、 项目概况：

医院目前使用的医疗电子票据平台需进行维护维保，即日常运维、服务咨询和升级优化等，为保证系统正常使用，需采购维保服务。

五、技术要求：

六、商务要求：

1、交付地点：****院内。

2、项目实施期限：项目服务期限为3年,合同一年一签。

3、验收方案：

维保服务到期后乙方向甲方提交年度维保报告,甲方对乙方年度维保服务进行考核，考核总得分满分100分。得分在80分以下，甲方支付维保合同剩余金额的80%，得分在80分-89分，甲方支付维保合同剩余金额的90%，得分在90分-100分，甲方支付维保合同剩余金额的100%。

评分要求：

故障处理：工作日

（1）0.5小时内电话响应，4小时内解决故障，不扣分；

（2）0.5小时内电话响应，超过4小时，但8小时内解决故障，每次扣2分；

（3）0.5小时内电话响应，超过8小时，但24小时内解决故障，每次扣4分；

（4）完全没有达到紧急故障规定的电话响应时限，或超过24小时解决故障，每次扣6分。

非工作日

（1）1小时内电话响应，4小时内解决故障，不扣分；

（2）1小时内电话响应，超过4小时，但8小时内解决故障，每次扣2分；

（3）1小时内电话响应，超过8小时，但24小时内解决故障，每次扣4分；

（4）完全没有达到紧急故障规定的电话响应时限，或超过24小时解决故障，每次扣6分。

安全要求：

（1****医院安全管理规定，****医院就私自升级，每发现一次扣10分；

（2）私自篡改信息系统相关配置，每发现一次扣10分；

（3****医院允许远程进行运维，每发现一次扣10分；

（4）在运维期间由上级部门检查发程序代码漏洞，系统运维方拒绝执行修复的。每发现一次扣10分。

注:如因网络、收费系统等其他非博思原因造成系统故障，不扣分。****医院进行问题排查。

4、付款方式：签订维保合同后15个工作日内支付合同金额的50%。维保服务到期验收合格后15个工作日内支付剩余50%。

七、采取单一来源方式的原因及相关说明：

因我院医疗电子票据平台为****产品，****公司****公司提供，供应商来源具有唯一性，拟采用单一来源方式采购。

拟定唯一供应商名称：****

供应商地址：**省**市**县**镇高新大道5号

各潜在供应商、单位、个人对公示内容及论证意见有异议的，应于公示发布之日起5个工作日内，以书面形式（包括异议具体内容、事实、供应商名称及联系人姓名和联系方式等）将异****招投标办公室。逾期提出的异议将不再受理。

联系人：孙老师 黄老师 联系电话：028-****3858

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2024年11月29日