中移在线服务有限公司吉林分公司2025年某客服项目合作伙伴征集公告

为营造良好的外部生态环境，提高业务运营能力，全面发展高质量云客服BPO项目，****针对2025年某客服项目，招募实力较强的**伙伴入围，欢迎符合资格条件的**伙伴报名。

一、 报名条件

（一）具有独立法人资格且为一般纳税人；具备企业法人营业执照、法定代表人有效证件；

（二）应答人具有《增值电信业务经营许可证》，且业务覆盖范围包括：呼叫中心业务；

（三）应答人需提供自2018年1月1日至今（应答截止日）合同金额100万元及以上的与客服运营、外呼服务、服务支撑类相关的服务案例，需提供合同关键页（合同首页、内容页、合同金额页、盖章页）及至少一张相应发票扫描件。

（四）不接受被列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人、政府采购严重违法失信行为记录等名单的**商入围招募活动；

（五）满足下述服务需求并作出承诺。

二、 服务需求

（一）服务地点：**市；

（二）服务时间：合同签订之日起至2025年12月31日；

（三）职场要求：服务场地由甲方提供，应答人需具备成产所需包括但不限于：数字专线、互联网专线、电脑设备、综合布线、水电费、PC机、IP话机、耳机、通信设备等。设备、网络及运维具体要求详见甄选文件；

（四）客服团队要求：****中心业务要求按照不低于 60人坐席，项目第一阶段人员确保40人；****中心业务要求按照不低于60人坐席，项目第一阶段人员确保40人。业务量增加需追加坐席时必须满足。另管理人员（运营主管、组长、质检、培训****中心相关服务经验，大学本科以上学历，坐席人员整体应为大专学历以上；

（五）具体需求细则以报名后收到的甄选文件要求为准。

三、 报名文件的递交

报名文件递交时间：报名单位需在2024年12月8日下午五点前，以电子邮件的方式将报名信息发送至下述邮箱地址，邮件标题：报名公司+联系人姓名+联系人电话，正文：确认参与报名；标书代写

（一）材料说明：电子报名材料为纸质材料扫描件（加盖公章）；资质相关材料需每页加盖公章。

具体材料内容如下：

1、营业执照扫描件

2、法人身份证扫描件

3、法定代表人授权委托书扫描件

4、《增值电信业务经营许可证》扫描件，且业务覆盖范围包括：呼叫中心业务

5、服务案例证明材料扫描件

6、服务承诺书

（二） 联系方式：

联系人：张晓璐

联系电话：159****0211

报名邮箱：zhangxiaolu@cmos.****.com