中国海事“总客服”运行服务

发布时间: 2024年12月05日
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****2025年2月政府采购意向-中国海事“总客服”运行服务 详细情况
中国海事“总客服”运行服务
项目所在采购意向: ****2025年2月政府采购意向
采购单位: ****
采购项目名称: 中国海事“总客服”运行服务
预算金额: 403.500000万元(人民币)
采购品目:
C****9900其他水上运输服务
采购需求概况 :
采购中国海事“总客服”运行服务,服务起止时间为2025年二季度至2026年一季度,主要包括咨询服务、回访服务、数据分析服务、系统运维服务等内容。 具体包括提供7*24小时电话咨询服务,咨询服务话务量级为18-25万人次;电话回访服务话务量级为8-10万人次;提供周、月、季、年不同维度的数据挖掘分析服务,以及日常系统运维服务,满足“总客服”安全稳定高效运行总体要求。
预计采购时间: 2025-02
备注:

本次公开的****政府采购工作的初步安排,具体采购项目情况以相关采购公告和采购文件为准。标书代写

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2024-12-05
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