国家税务总局吉林省税务局征纳互动功能升级改造及自助办税终端系统运维项目 中标公告

****征纳互动功能升级改造及自助办税终端系统运维项目中标公告

一、项目编号：****

二、项目名称：****征纳互动功能升级改造及自助办税终端系统运维项目

三、中标（成交）信息：

供应商名称：****

供应商地址：******开发区生态大街3777****广场A2栋29层2925号

中标（成交）金额：220（万元）

综合评审得分：91.6分

四、主要标的信息：

三、服务名称：征纳互动功能升级改造及自助办税终端系统运维

服务范围：第一项内容是征纳互动功能升级改造。第二项内容是自助办税终端系统运维。

服务要求：****总局征纳互动平台，实现总局征纳互动平台本地渠道拓展，实现税收政策、红利账单、办税提醒等精准推送数据传递、推送结果统计、推送结果反馈等功能，****总局征纳互动的后续要求，进行增量升级和优化。二是对吉税办征纳互动平台现有功能的优化升级，提升纳税人办税体验；三是诉求数据整合。按照要求实现诉求数据的全量收集和分析，为诉求工作开展提供数据基础和支撑。建设诉求案例库，通过诉求案例数据收集、拆解、归类、审核精选典型案例，****机关检索和应用。四是拓展可视答疑专区，****总局关于可视答疑的工作要求，构建省-市（州）-区（县）三级可视答疑体系，覆盖全省市州及区县。五是建立线上快速问题处理专线，及时解决纳税人缴费人“急难愁盼”。六是结合省局辅助开展税收宣传和推广工作。全面监控自助办税终端系统运行情况，在提高整体运行效率的同时，确保应用信息系统应用性能最大程度满足设计要求，建立应用信息系统保障机制，****机关工作及纳税人涉税业务顺利开展。

服务时间：升级改造部分自合同签订之日起3个月内交付，保证系统顺利进行，自验收合格之日起免费运维服务一年。运维服务期限：自合同签订之日起一年。

服务标准：

五、评审专家名单：

岳雪松、于成龙、刘效勤、冯丽丽、侯志勇（采购人代表）

六、代理服务收费标准及金额：无

七、公告期限：

自本公告发布之日起1个工作日。

八、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系。

采购人名称：****

地址：**市**大路1518号

项目联系人：王鹏

联系方式： 0431-****0300