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兴安盟行政审批政务服务与数据管理局2024年12月至2025年01月政府采购意向
摘要信息
招标单位
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招标编号
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招标估价
4480000.00
招标联系人
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招标代理机构
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代理联系人
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报名截止时间
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投标截止时间
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关键信息
招标详情
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为便****政府采购信息，根据《****政府采购意向公开工作的通知》（财库〔2020〕10号）等有关规定，现将本单位2024年12月至2025年01月采购意向公开如下：
| 1 | "12345"政务服务热线运营项目 |
采购内容：12345政务服务热线运营项目
采购数量：1项
主要功能或目标：本项目旨在通过采购12345政务服务热线运营服务，实现高效、便捷、全面的12345话务受理。 1、提供60名话务员,提供7×24小时不间断的受理服务。 2、受理企业和群众通过电话、互联网、微****政府及各有关部门咨询、求助、投诉、举报、意见与建议。 3、确保热线接通率达到95%以上。
需满足的要求：1供应商需提供60名具备相关工作经验和专业知识的话务人员；2供应商需配备60台双屏且性能稳定、配置满足工作需求的电脑；3供应商需制定详细的服务流程和应急预案；4供应商需提供定期培训和考核机制；5供应商应提供完善的售后服务，****中心上月热线运营服务报告；6供应商需对工作现场的电源及网络布线进行扩容工作；7协助盟12345****中心完善平台功能建设。
|
448.000000 | 2025年01月 | 无 |
本次公开的****政府采购工作的初步安排，具体采购项目情况以相关采购公告和采购文件为准。标书代写
****
2024年12月06日
招标进度跟踪
2024-12-06
招标预告
兴安盟行政审批政务服务与数据管理局2024年12月至2025年01月政府采购意向
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