开启全网商机
登录/注册
中国共产党哈尔滨市香坊区委员会宣传部“创城云平台”软件运维服务
招标详情
下文中****为隐藏内容，仅对千里马会员开放，如需查看完整内容请
「注册/登录」或 拨打咨询热线：
400-688-2000
相关单位：
***********公司企业信息
项目需求详情
一、数据备份，优化处理，安全应急处理维护，确保信息及数据稳定运行。1、提供的升级运维服务需求定制系统软件升级运维服务方案。2、及时、有效地完成系统软件升级运维服务工作。3、系统软件配置上线后，免费为使用系统软件的人员提供培训。注：完成每次运维任务，发出书面通知，对系统运维结果进行验收，验收合格后应在验收单上签字确认。
二、日常运维及平台定期巡检，专人清理数据库，优化数据，提高系统运行情况出具运维报告，并给予整改等。1、出现系统故障时。通过电话、电子邮件、或远程访间等方式进行系统故障的处理、技术支持、咨询服务等工作。技术人员在客户投权后，可通过远程连接进入用户系统帮助用户解决问题。可远程连接服务支持7*24小时服务。2、即本项目涉及的系统软件出现重大故障导致业务中止时，收到通知后应立即指派技术人员到达现场，双方技术、业务人员一起对故障进行分析，提出解决方案，在征得用户同意后对故障进行处理排除。3、按月巡检，即项目运维期限内，每月指定专人对系统进行全面检查，优化系统软件，同时做好系统运行情况记录。对可能出现的故障提出解决预案及系统功能改进等方面的技术咨询工作。还可根据业务需求，对业务人员进行系统运行管理、日常维护、使用操作等方面的培训。
三、日常运维服务，包括各种BUG的修复、系统数据维护、技术咨询、后台日常运维服务、GIS公共接口运维等。1、系统，包括各种BUG的修复，因操作失误导致的数据错误维护等。2、系统突发事件的诊断、排除。3、因业务变化需要或需求变动，对本合同约定的系统的新增、完善软件功能，功能模块共计不多于4个，总工时不超过7个工作日。4、指定专人对提供的本项目涉及的系统软件各项相关技术问题进行解答，包括但不限于技术咨询、指导和信息提供等。5、指派专人清理运维过程中所生成的生产数据本中的临时表，优化数据库，如建立并优化索引、优化存储过程、数据库表拆分等，提高系统运行速度。6、定期撰写运维总结报告，重点描述和分析出现的技术问题和服务质量问题，井给出整改方案。7、提供网络安全运维服务，为宣传部报送各类系统和数据报表提供技术支持，及时维护项目运行状态、系统**的占用情况，系统网络安全异常情况处理，且为系统提供账号加密安全服务（包括：手机号脱敏、个人信息泄露举报、系统公告等），系统漏洞扫描网络安全服务。
项目名称：“创城云平台”软件运维服务
服务周期：365天
供应商资格：一、符合《****政府采购法》第二十二条规定，且已在本系统注册的供应商。
二、****政府采购政策满足的需求：无。
三、特定的资格要求：无。
四、本项目不接受联合体参与
异议处理项：如有异议请电话咨询采购人，采购流程问题请咨询平台运营。
发布时间：2024-12-09 10:59:29
采购编号：****
座机电话：0451-****0009
服务实施地：**省**市**区**区
采购单位：****
招标进度跟踪
招标项目商机
暂无推荐数据
400-688-2000
欢迎来电咨询～
