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信息技术服务/运维服务/硬件运维服务
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**市市辖区**区
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365天
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一、 项目背景 漏洞扫描****学校网络安全管理工作中的重要设备,很****学校数据中心的网络安全,****学校各系统运行的网络安全环境,降低设备运行风险,做到及时响应、快速定位并排除故障,减少经济损失和业务影响等方面工作提供有力的支撑。学校购置并持续使用的漏洞扫描系统已过质保期,拟针对该设备及自带的软件购买为期1年的维保服务。 二、 项目背景 人民币:1.9万元。 三、服务内容 1.电话支持。提供7×24小时的技术支持服务,技术支持服务的内容包括软硬件技术咨询、系统改进意见、研究解决技术难题等。系统运行日常技术支持服务由原厂认证工程师负责,及时解决设备运行中出现的任何技术问题。 2.硬件故障维护。对于硬件设备的故障,提供上门支持,硬件按服务要求进行免费维护或更换,其更换的新备件需为原厂商未使用过的全新备件。 3.软件升级。提供产品系统升级授权和设备引擎自带功能的升级授权。 4.投标人应在服务期满后15天内提供服务期内的服务和使用情况报告。 5.投标人提供详细的服务方案。 四、项目服务期 服务期自2025年1月1日至2025年12月31日。 五、设备清单 |
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**市****公司
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