一、合同编号: 11N001********24602
二、合同名称: **市本级一体化在线政务服务平台—财政非税收入收缴电子化暨电子票据管理系统2024年度运维服务合同
三、项目编号: ****
四、项目名称: **市非税收入收缴电子化暨电子票据管理系统运维服务
五、合同主体
采购人(甲方): ****(本级)
地 址:
联 系 方 式:****9666
供应商(乙方): ****
地 址: **省**市**县
联 系 方 式: 138****3188
六、合同主要信息
履约内容: 提供非税系统和票据系统日常运维等服务
履约要求: 一、非税系统服务要求:(1)日常对应用系统运行状态检查;
(2****银行对账;
(3****银行对账;
(4)日常与局内业务处室对账;
(5****银行系统升级、测试;
(6)解答用户的操作疑问;
(7)电话、远程及上门解决执收单位的软件安装、配置及应用故障;
(8)定期对用户和新进人员进行系统操作培训;
(9)根据用户申请,在数据库中对各项数据及时进行数据整理;
(10)配合财政进行系统演示;
(11)根据各部门要求,对各项数据进行调整、核对。
二、票据系统服务要求
(1)日常对应用系统运行状态巡检;
(2)日常巡检开票渠道是否正常,及时监测消息队列;
(3)日常巡检电子票据数据存储空间,及时扩展存储;
(4)日常检测软硬件**是否充足,实时监测系统应用**消耗情况;
(5)定时排查系统,发现系统运行过程中的 BUG,并进行修复;
(6)用票单位基础信息的新增、变更、暂停、注销;
(7)用票单位可用收费项目、可用票据种类挂接、变更、停用处理;
(8)用票单位业务咨询及系统常见问题电话/网络指导、远程协助;
(9)根据年度结转情况,****财政厅电子票据版式文件;
(10)****财政厅电子票据基础信息;
(11****财政厅电子票据赋码段;
(12)保障非税收入类通用票据、非税收入类专用票据、资金往来结算票据、社会团体票据、捐赠票据、医疗门诊和住院等纸制票据的印制、申领、发放、核销、销毁全流程业务稳定;
(13)保障非税收入类通用票据、非税收入类专用票据、资金往来结算票据、社会团体票据、捐赠票据、医疗门诊和住院等电子票据的制样、赋码、开具、传输、查验等全流程业务稳定;
(14)根据系统运行情况及相关参数进行参数优化;
履约期限: 2024年11月14日至2025年11月13日
履约地点: ****
七、验收日期: 2024年11月15日
八、验收组成员(应当邀请服务对象参与): 单奇,徐颖慧,徐梦楠
九、验收意见: 验收通过
十、其他补充事宜: