东营银行客服系统改造采购项竞争性磋商公告

**银行客服系统改造采购项目

竞争性磋商公告

一、采购人：****

地址：**市府前大街87-1号

采购代理机构：****

地址：**市**区**路1188****中心A座16楼1606-3室

联系人：李先生

联系方式：0546-****166

二、采购项目名称：**银行客服系统改造采购项目

采购项目编号：****

项目基本概况：本项****银行客服系统改造项目采购。**银行计划改造客服系统，预算金额86.00万元。本项目共分为2个包，分别是A包：客服系统话务平台更换及对应业务功能改造，预算74.00万元；B包：客服智能语音质检及分析，预算12.00万元。

合同履行期限：详见采购文件；标书代写

采购项目分包情况：本项目分2个包；参与磋商的供应商可同时投报多个分包，成交多个分包。

三、获取磋商文件

1、时间：2024年12月20日上午08时00分至2024年12月27日下午17时00分。（**时间）

2、地点及方式：登陆http://zbcgpt.com/网址，进入**招标采购公共服务平台点击右侧“电子招投标管理平台”下载磋商文件（未注册的先注册申请，代理机构审核通过，联系电话0546-****166）或者到****（**市**区**路1188****中心A座1606-3室）领取。供应商最终****小组组织的资格审查为准。

3、工本费：每份人民币300元/本，售后不退。

四、公告期限：同磋商文件的获取期限。

五、递交响应文件时间及地点

1、时间：2025年1月2日14时00分前（**时间）

2、地点：黄河三角洲大数据港（北一路402号）19楼会议室

六、响应文件的开启时间及地点标书代写

1、时间：2025年 1月2日14时00分（**时间）

2、地点：黄河三角洲大数据港（北一路402号）19楼会议室

七、其他补充事宜

本项目磋商公告同时在****官网、中国招标投标公共服务平台网站、**招标采购网、**招标采购公共服务平台网站（http://zbcgpt.com/）发布。

八、凡对本次采购提出询问，请按以下方式联系

1、采购人：****

地址：**市府前大街87-1号

2、采购代理机构：****

地址：**区**路1188****中心16楼1606-3室

联系人：李先生

联系电话：0546-****166

3.监督单位：****合规部

监督电话：0546-****701