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关于为【江西省政务服务中心】公开选取【软件开发与使用】机构的公告
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400-688-2000
| **** |
| **12345政务服务便民热线AI赋能服务采购需求 |
| 否 |
| **** |
| 投资额（￥100,000元） |
| 软件开发与使用 |
| 自系统上线验收合格之日起，为期一年。 |
| ￥90000.0 - ￥100000.0 |
| 无 |
| 基于现有12345热线平台增加智能坐席助手等AI赋能服务，系统借助大模型的智能对话总结及提取解析技术，实时将市民与坐席之间的通话识别为文本并进行对话内容总结，同时利用智能提取技术实时精准识别群众信息、事项标题、诉求类型、归口类型、问题属地、工单类型、事发地址、诉求期望等关键要素，且自动提取并填写至工单信息中，高效完成工单要素的自动补充与完善；通过技术对接手段与现有12345呼叫系统、工单系统进行集成融合，不改变现有坐席应用习惯。 |
| 3(个工作日) |
| 15(个工作日) |
| 5(个工作日) |
| 仅承诺服务即可 |
| 查看资质等级树 |
| 无 |
| 无 |
| 邀请直选+竞价 |
| **金****公司,****公司,****公司 |
| 财政性资金 |
| 2024-12-25 11:00:00 |
| 线上选取 |
| 2024-12-25 11:00:00 |
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| **** |
| 无 |
****
2024-12-24
附件（1）
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