阳泉区域左权金隅水泥有限公司互联网专线项目单一来源-延期公告

一、项目概况：

我司现有的互联网专线合同即将到期，该技术服务在保障我司日常办公、网络系统稳定运行等方面发挥了极为关键的作用。****公司网络业务的持续正常开展，现特申请续签互联网专线使用合同，续签期限为 1 年。

二、主要技术要求：

1.1严格遵照《中华人民**国电信条例》以及原信息产业部颁布的《电信服务质量标准（试行）》的质量要求，****公司租用业务的正常使用。

1.2建立完善的客户保障响应体系：

（1）拥有省、市、县、乡、村五级维护保障团队，承诺提供7*24小时客户响应服务。

（2****集团客户专属技术服务热线10019，可提供7*24小时集团客户响应服务。

（3）拥有丰富的网络维护经验及一批拥有高级技术职称的高水平、高能力的设计、施工、项目管理人员，拥有完善的硬件及软件系统集成能力，可以将客户的软硬件有效结合，最大化的发挥软、硬件系统潜力。

（4）将提供7*24小时电话技术支持，一般问题0.5个小时内响应，4小时内解决，重大问题1小时内响应，12小时内解决。

2、当故障发生时，用户提出申告后15分钟内响应，2小时内恢复，个别特殊情况（如光缆受损）最长不超过4小时。

3、故障处理完毕后，联通公司在15分钟内通知用户，并在三个工作日内提交书面故障报告。

三、付款方式

合同签订后，对我公司互联网专线进行续签，续签完成后，按照发票全额付款。

特别说明：报价供应商依据《报价单》提交书面报价文件并加盖公章，提交报价时以附件形式上传；未上传报价单或报价单未加盖公章的以平台报价为准，上传报价单报价与平台报价不一致的以盖章报价单为准。