河南领先供应链管理有限公司购买肉类口岸物业服务项目询价公告

序号

分类

要求

数量（不少于）

备注

1

物业经理

物业经理双证

1

2

保洁

/

4

3

安全管理

保安员证、消防证

5

卡口及消防中控室需24小时有人值守

4

日常工程维修保养

/

1

类别

项目

内容

服务标准

客

户

服

务

服务人员要求

1、服务人员持有国家规定岗位证书。

2、管理人员服装统一，佩戴工牌，仪表整洁规范，服务主动、热情。

服务时间

周一至周日

日常服务内容

1、做好业主的来电来访咨询、报修以及投诉的工作，并跟进落实和处理。

2、熟悉园区共用部位设备设施以及保安、保洁等各方面的工作，协****园区各项物业服务工作。

3、熟悉园区各项情况，制定物业服务工作计划，并监督各部门工作完成情况。

4、做好园区物业服务档案管理，****园区物业服务工作档案。

5、园区各项资料、档案，共用部位钥匙的存放的管理。

6、协助业主协调沟通，对于园区各项公共事务处理意见达成一致。

7、****园区，****园区****政府有关规定的行为进行劝阻、制止或报有关部门处理。

8、与相关职能部门（如街道办等）的关系协调配合工作。

9、起草相关文件（如各种温馨提示、公益宣传等），针对园区公共事务与业主积极沟通。

清

洁

卫

生

楼内公共
区域

地面

日常清扫，楼内地面及楼梯无明显垃圾、楼梯定期湿拖；

扶手、栏杆

扶手栏杆日常擦拭，保持无灰尘；

表箱盖、窗台、楼道玻璃

定期清洁，保持干净无明显灰尘；

过道门、通行门

定期擦拭，发现脏污及时清理；

电梯轿厢

每天擦拭、清洁一遍，并巡回保洁，维持清洁；

垃圾箱

小型垃圾桶定期冲洗；

垃圾收集

小型垃圾桶垃圾每天清理，联系协调环卫部门及时清运生活垃圾；

楼外公共
区域

垃圾收集

小型垃圾桶垃圾每天清理，联系协调环卫部门及时清运生活垃圾；

垃圾箱及周边

小型垃圾桶定期冲洗，垃圾收集点周边及时清扫；

宣传栏类

定期清洁，保持干净无明显灰尘；

道路地面、绿地

道路地面、绿地垃圾树叶及时清扫，并巡回保洁，做到无明显暴露垃圾。

秩

序

维

护

人员要求

1、专职人员，身体健康，工作认真负责并定期接受培训。

2、上岗着统一工装，佩带工牌，仪容仪表规范整齐。

3、****园区公共秩序维护工作，能正确使用各类消防、安防器械和设备，能够熟悉、掌握各类治安案件和各类灾害事故的应急预案。

4、配备对讲装置和其他必备的安全护卫器械。

门 岗

1、主出入口24小时值班看守，并有详细交接班记录和外来车辆人员的登记记录；

2、****园区的车辆出入进行管理和登记，保持出入口环境整洁、有序、道路畅通；

3、对大型物件搬出实行确认制度，并进行记录。

巡逻岗

1、保安人员不定时进行巡逻，每天不少于25次，其中夜间不少于10次，并有详细巡逻记录。

2、在遇到异常情况、突发事件时，立即到达现场采取相应的应对措施，及时报告相关部门。

公

共

部

位

公共照明系统

发现故障或接到业主报修后立即修复。

绿化

每天巡视公共绿化用水管网，发现问题及时维修，保证正常使用，定期修剪绿化。

排水系统

1、出现排水管道堵塞问题，积极协助业主协调疏通。

2、每年雨季前清理排水系统卫生，保证排水畅通。

电梯系统

1、电梯24小时不间断运行，轿厢内风扇、灯具等配件保持完好，轿厢整洁。

2、委托专业电梯维保单位每月进行维保，有专人对电梯保养进行监督，并对电梯运行进行管理。

3、根据电梯实际情况和国家相关法律法规规定，进行电梯的维修保养和证件登记；

4、电梯发生一般故障，专业维修人员及时维修，并做好相关工作记录。

5、属于大、中修范围或者需要更新改造的，及时编制维修方案和计划，向业主提出报告和建议，根据业主决定，组织实施。

智能化系统

1、监控系统：协助业主进行监控管理，保持监控室设备安全和环境卫生。

2、车辆道闸系统：保证其24小时运行正常，刷卡设备、起落杆功能正常，出现故障及时维修。

巡防联动

3、巡防联动的建设、维护和运行；

道路、场地等

巡查道路、路面、路牙石、井盖等，发现损坏或存在安全隐患的及时组织修复。

消防系统

1、跟进火灾报警器设备运行，出现问题立即处理，填写消控室值班记录

2、定期巡查消防栓，消防栓箱内各种配件完好；

3、定期检查灭火器，及时与业主申请更新或换粉；

4、消防栓保持有效使用，做好检查工作记录；

5、每半年放水检查一次室外消火栓，阀门定期保养；

6、及时维修消防应急照明、安全通道指示灯；

7、做好其他类消防安全工作。

室内外设施

每日一次巡查，发现损坏立即修复，保证器械、设施（如中央空调等）的安全、正常使用（如需更换的除外）。