开启全网商机
登录/注册
定南县坚持聚焦队伍建设，持续擦亮“定e办”服务品牌
摘要信息
招标详情
下文中****为隐藏内容，仅对千里马会员开放，如需查看完整内容请
「注册/登录」或 拨打咨询热线：
400-688-2000
定**:坚持聚焦队伍建设，持续擦亮“定e办”服务品牌
近年来，****审批局坚持从企业群众办事需求出发，把提升队伍素质和服务水平贯穿政务服务工作全过程，多举措打造了一批“服务意识强、业务水平高、综合素质硬”的高素质政务队伍，切实推动政务服务提质提效，****政府职能转变与营商环境持续优化。截止目前，****中心“一窗式”综合窗口一线工作人员全部考取“**省行政办事员”证书，实现100%全员持证上岗，2024年“一窗式”综合窗口实现全年企业群众0投诉，队伍专业化水平迈上新台阶。
对标湾区，在制度上下功夫
****中心的服务理念，持续健全完善长效管理和学习机制。一是防牢底线划好红线。紧盯“关键岗位”，聚焦“行政审批吃拿卡要、服务企业利益勾连、窗口作风时紧时松”等廉政风险点，建立防控措施，形成廉政风险台账，时刻把工作纪律挺在前面。二是打破服务上限。坚决打破“干多干少一个样，干好干坏一个样”管理模式，从工作业绩、日常表现、日常考勤等维度量化服务标准，建立政务服务正面、负面两张清单，用好用活正向激励和负面警示机制，坚持每月一考核、每季一评比，每月按考核得分评定等次并兑现绩效，使“比学赶超”的工作氛围进一步浓厚。三是提升服务均线。持续浓厚学习氛围，制定印发了《****中心周五学习日制度》，采取“邀请授课+自助培训+情景模拟”的方式，坚持组织窗口开展业务技能学习和服务礼仪学习，2024年****中学习7次，礼仪培训2次，应急救护知识培训1次，消防安全培训1次，政务服务队伍应急处置能力和服务能力明显提升。
找准抓手，在优化上做文章
以“重引领、强执行、助成才”为人才队伍建设抓手，持续推动政务服务提升优化。一是充分发挥党员的先锋模范作用，利用年轻党员知识技能专业化、敢闯敢试创造力强的特点，让其在改革攻坚中啃“硬骨头”挑“硬担子”。大力推进数字政务“一网通办”，加快打通数据壁垒，建设“AI+智能辅助审批”平台，持续推进“秒批秒办”；迭代升级“赣服通**分厅”平台功能，截止目前，注册用户数129771人，上线事项398个，访问量****624次，累计申请办件量739398件。二是坚持推进“一岗多能、一人多技”的综合型人才培养模式，建立“政务课堂”学习交流制度，由全局干部职工就自身岗位工作轮流授课交流，并进行现场打分，两年以来开设课堂62次，评选“学习之星”10人次，课堂上群策群力，收集业务改进建议131条，内容涵盖审批、政管、财务、党建、数据安全、公共**交易等多领域。
强化担当，在实效上出真招
紧扣群众需求，选派精兵强将“揭榜挂帅”，先后成立“帮代办”“增值化改革”“高效办成一件事”“事项标准化规范化”等专班，针对重点改革任务攻坚克难、持续创新，“县乡联办”“打捆审批”“开办即开户”“拿地即开工，竣工即投产”“同城异室+远程异地评标”“政银**码”等一大批创新、改革任务落地见效。主动依靠群众，在干部职工中**调研之风，由局领导班子带头组建调研组深入企业、群众中开展调研，2024年完成调研课题6个，有效助力政务服务提质效；坚持开展“政务公开日”“审批股长来办事”活动，疏通审批服务“堵点、难点、痛点”28个；持续做好办事群众回访，2024年开展群众回访509次，收集反馈问题5个，群众意见12条。强化日常监督，****服务大厅巡视督办机制，坚持每天不少于4****服务大厅窗口工作人员在工作作风、工作纪律服务态度、仪容仪表等方面存在的问题进行巡查监督，同时对全县政务大厅违纪现象做到每月一通报，2024年共通报违纪行为58人次。
下一步，****审批局将继续加大人才队伍建设力度，不断提升政务服务人员的业务能力和服务水平，努力打造一支业务精湛、作风优良、****服务队伍，在政务服务领域全力践行“走在前、勇争先、善作为”目标要求。
附件（3）
附件_476895507_304178639.jpg下载预览
附件_476895507_304178638.png下载预览
附件_476895507_304178640.png下载预览
招标进度跟踪
招标项目商机
暂无推荐数据
400-688-2000
欢迎来电咨询～
