深航招聘与测评系统服务建设方案征集

深航招聘与测评系统服务建设方案征集

为顺利推进****招聘与测评系统服务采购项目，现由深航向社会公开征集项目建设方案。有意参与项目建设方案征集的供应商，请按照项目建设方案公开征集流程和项目建设目标完成项目建设方案的编写，并通过文内征集邮箱向深航反馈项目建设方案。

一、项目名称

深航招聘与测评系统服务项目

二、项目概述

1、项目背景：深航现使用的招聘与测评系统合同即将到期，为满足深航未来发展的人才需求，确保招聘工作规范、高效地开展，构建公司统一的招聘门户，****公司之间连接的平台，****公司的雇主品牌形象，现需开展新一轮招聘与测评系统服务采购工作。

2、项目建设目标

人才招聘管理线上化，提升招聘效能。借助招聘系统服务，支持招聘各类角色有效协同办公，实现招聘岗位发布、简历收集及筛选、测评、面试安排等各环节全流程线上化，帮助公司实现招聘体系规范化、流程化。通过信息化高效管控招聘全流程，提升数据查询分析能力，借助数据统计分析驱动业务优化，全面提升招聘效能。

招聘测评一体化，提升招聘质量。通过系统性和定制化的人才测评工具，构建标准化的评估流程，对人才进行精准识别和分析，提高招聘准确性。通过招测一体化对数据进行持续积累与回溯分析，定期回顾招聘效果及招聘准确性，不断优化招聘工具与招聘流程，实现招聘质量的提升。

3、对项目建设所涉及到的相关业务进行简要说明。

项目在满足深航进行招聘和测评业务开展需求的基础上，可以支持连接前端招聘申请及后续录用入职等相关环节。

4、对项目建设所涉及到的现有信息系统进行简要说明。

本项目需要提供接口提供给深航人力**相关系统调用，用于招聘单的调用，录用单以及应聘者个人信息的回传等相关业务。

三、项目业务需求

1、招聘系统服务需求

（1）招聘流程管理

①实现社会招聘、校园招聘、乘保员招聘、飞行员招聘、实习生招聘等不同招聘类型的全流程灵活自定义设定，全流程线上化操作。整体流程包括但不限于岗位发布、简历收集及筛选、测评（笔试）、面试安排及评价、背景调查、入职体检、综合评议、offer管理等。

②职位管理：统一对职位进行规范化管理，可对职位管理的权限进行自由设置，可对接人力系统及外部招聘网站进行职位信息的抓取和发布，对职位相关信息字段进行自定义修改，一键发布至招聘门户及各类招聘网站等渠道，一键操作职位刷新、上线、下线等；

③简历管理：包括灵活自定义各类岗位简历模版及字段，可对外部渠道的简历进行接收和解析，简历的批量处理和导出，设置简历自动流转规则，简历判重，简历标签管理，自定义简历预筛选规则，简历各环节灵活流转等功能；

④笔试/测评管理：要求详见第2点测评系统服务需求，如自有测评系统无法满足相关要求，则要求招聘系统支持与其他测评系统进行集成，以满足相关业务需求；

⑤面试管理：包括面试安排管理，多轮面试自定义设置安排及结果记录，自定义面试评分表，面试签到、分组、叫号，视频面试，候选人满意度调查等功能；

⑥offer管理：支持自定义字段，支持各环节信息汇总，支持数据推送至后续录用环节；

⑦各环节均支持对应聘者批量进行短信、邮件通知，通知模版可自定义，系统可抓取应聘者反馈；

⑧支持空勤类或特殊岗位招聘的环节自定义，如现有系统服务功能无法满足可以根据业务需求进行一定量的配置或开发；

⑨各环节均支持批量应聘者批量及自定义下的查询和操作，结果批量导入或反馈。

（2）账户管理

①提供一定量的账户管理账号，支持账号管理自定义（包括但不限于自行配置子账号及权限等），可包年无限次使用；

②PC端、移动端均可以自适应显示和操作，可以按照项目、职位、简历等不同方式对招聘流程进行处理和查看；

③可以根据需求生成自定义报表，并通过邮件或者推送定期推送；

（3）招聘前台

①招聘官网：提供定制化的PC端、移动端（微信公众号）官网，要求页面实现自适应，内容可以根据需要进行调整，发布的信息在各平台后台实时更新，数据共通；

②应聘者可以进行灵活的职位搜索及分享，可以实现快速投递简历、主流格式的简历附件上传及解析，查询招聘进展，进行面试签到等。

2、测评系统服务需求

（1）测评方案

测评系统服务整体需要包括但不限于以下三种测评：

①能力测评

能力测评主要考察应聘者的基本素质、基本思维能力、基础认知能力，也就是智力水平，能力测评也可称为思维能力测评、认知能力测评、行政能力测评等；

②岗位胜任力测评

岗位胜任力测评主要分析应聘者的各项素质与特征，评估人岗匹配的程度；

③心理健康测评

心理健康测评主要测评应聘者心理状态、心理特征等，提示心理健康风险；

（2）系统服务相关要求

①提供一定量的测评系统账号，支持账号管理自定义（包括但不限于自行配置子账号及权限等），可包年无限次使用；

②结合深航的人才需求和岗位特点，提供各类别岗位的通用或定制化测评模型和方案，并可根据需求自定义（自由组合测评维度、难度系数）出题；

③测评系统网页简洁合理，支持线上电脑端、移动端及线下纸质作答，支持后台防作弊监控，支持测评结果查询与导出，可单独或批量生成及导出测评数据、分析报告、面试建议等；

④测评结果能清晰呈现测评对象各测评维度得分，支持自定义配置功能，可以根据需要对测评报告的呈现进行调整；

⑤能与招聘系统数据共享，实现应聘者招聘后台数据匹配，测评工具可以在招聘流程中灵活加入使用，招聘系统支持测评结果智能化筛选。

方案必须包含业务部门已明确的系统功能需求。如现有系统服务无法满足的情况，方案中需列明需要开发的部分以及需要的工作量和费用。

此部分要求供应商提供的项目建设方案包含但不限于上述功能，供应商也可根据过往项目实施经验提出建议或补充需求。

四、项目非业务功能性需求

1、服务系统性能

（1）支持不少于200后台用户并发访问及不少于1500前台用户并发访问；

（2）在访问高峰期间，系统90%事务的响应时间不超过5秒。

2、可靠性要求

系统（月）可用率不低于99%

（1）系统可用率计算方式: 系统可用时间（当月工作时间总时长－系统故障总时长）/ 当月工作时间总时长 100%

（2）系统故障总时长＝当月故障时间总和

3、可用性要求

可用性：系统满足7*24小时对外服务，综合可用性要高于99.95%。

4、易用性要求

（1）维护界面简单易用，在业务流程发生变化时，尽量减少后台程序的开发，使用前台的配置即可完成。

（2）包含自定义报表。

（3）支持的语言版本：支持中文及英文。

5、扩展性要求

能实现在系统上线后充分反映系统运行状况的统计和分析报表的需求。

6、可移植性要求

（1）方便地对产品进行扩展，而不对产品进行结构化的变化。

（2）预留标准数据接口，方便和现有业务系统之间的数据交换，支持多种网络传输协议，方便其他数据的接入，便于功能的拓展。

7、兼容性要求

移动设备和PC端系统界面须进行适配，达到显示效果上整体一致。

8、安全性要求

具有网络防御、系统防御、系统留痕、数据备份、人工检测等技术和操作，能有效保证数据的完整和安全性。

五、技术支持和售后服务

1、系统技术服务标准要求，应根据故障级别采取差异化的故障修复策略。免费维护期自通过整体验收起算，软件为期一年，硬件为期三年。

等级	说明（根据具体项目定义）	响应时限
0级	系统崩溃，无法启动或拒绝连接等原因导致软件无法获得任何系统服务，并对客户使用软件业务的正常运行造成重大影响。	7×24电话联系，接到电话后一个小时内予以响应。
1级	系统主要功能不能正常工作，并对软件业务的正常运行造成较大影响；主系统不稳定，并有周期性的中断。	7×8电话联系，接到电话后两个小时内予以响应；
2级	主系统有故障，但仍可全面运行，对软件业务系统的正常运行有一定的或轻微的影响。	5×8电话联系，接到电话后四个小时内予以响应；
3级	产品性能增强请求；产品功能、性能或优化方面的需求支持，对软件的业务运作几乎无影响；非主系统故障。	5×8电话联系，接到电话后或电子邮件方式联系后，一个工作日内予以响应。 在双方协商一致后，在约定时间内解决。

在系统上线后，要求供应商承担系统上线后的所有运维工作，主要包括检查系统上线运行情况，解答用户问题，建立问题跟踪记录，系统持续优化调整等。

七、供应商资质要求（可根据项目自身特点选用该部分，也可增加其他资质要求）

最终的入围条件需要以招标公告中的招标文件为准

1、不在****供应商黑名单之列。

2、****集团禁止交易名单之列。

3、不在深航禁止交易企业名单之列。

4、供应商在中华人民**国境内注册且具有独立法人资格，具有独立签订合同的权利和承担民事责任的能力，近三年无违法和重大违规执业行为，无处罚记录。

5、具有良好的财务状况，能够开具增值税专用发票。

八、方案提交要求

1、请供应商在1月10日前向项目建设方案征集邮箱提供项目建设方案（含项目报价单）。供应商提供的项目建设方案是深航对供应商能力考查的参考依据，请各位供应商认真地阅读理解征集方案相关要求，认真编制和审核项目建设方案。（项目建设方案征集公告公示期建议不少于5日）

九、地址及联系方式

1、地址：**宝**际机场****。

2、电子邮件地址：****@shenzhenair.com

十、本公告由****人力**部负责解释

特此公告。

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2025年1月2日