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一、合同编号: ****0102HT000011
二、合同名称: ****人民政府办公厅12345政务服务****政府采购合同
三、项目编号: ****
四、项目名称: ****人民政府办公厅12345政务服务热线呼叫服务项目
五、合同主体
采购人(甲方): ****
地 址: ****市**区文化西街108号
联系方式:0951-****996
供应商(乙方):****
地 址:**市**区悦海新天地A6-2104
联系方式:0951-****996
六、合同主要信息
主要标的名称:****人民政府办公厅12345政务服务呼叫服务项目
规格型号(或服务要求):本项目****人民政府办公厅12345政务服务热线呼叫 服务项目,采用引入社会第三方运营管理模式,负责自治区12345热线话务团队的人员招聘、培训、管理等,协助配合采购人做好相关 业务工作。 话务团队实行“7×24 ”小时全天候人工服务,统一处办自治区12345热线受理的企业和群众来电,接收办理网络平台提交的咨询、 求助、投诉、举报及建议等诉求,以及数据统计分析等工作
主要标的数量:1
主要标的单价:****820
合同金额: 352.182000万元
履约期限、地点等简要信息:合同履行期限:本项目为延续性服务项目,服务期为三年,合 同一年一签。 服务地点:****市**区文化西街108号
采购方式: 公开招标
七、合同签订日期: 2024-12-31
八、合同公告日期: 2025-01-02
九、其他补充事宜:
附件: