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庐江县信访局12345热线受理业务整体外包

安徽 -合肥 -庐江县

发布时间： 2025年01月03日

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****2025年2月政府采购意向-****信访局12345热线受理业务整体外包详细情况

****信访局12345热线受理业务整体外包
项目所在采购意向：	****2025年2月政府采购意向
采购单位：	****
采购项目名称：	****信访局12345热线受理业务整体外包
预算金额：	168.000000万元(人民币)
采购品目：
采购需求概况：	县12345热线受理业务整体外包内容主要为：12345统一管理平台软件开发升级、硬件设施建设维护；受理中心人员选用、培训、管理；12345热线电话的受理、分派、审核、质检、回访、知识库内容更新、各类数据统计**办公室安排的其他工作。合同到期前，经考核合格后，在年度预算能够保障的前提下，可续签不超过3年的采购合同，最多续签2次，合同1年1签。
预计采购时间：	2025-02
备注：	本次采购内容为**县12345热线受理业务外包服务，符合《政府采购促进中小企业发展管理办法》（财库【2020】46号）中不宜面向中小企业预留的“因确需使用不可替代的专利、专有技术，基础实施限制，或者提供特定公共服务等原因，只能从中小企业之外的供应商处采购的”情况，本项目不适用专门面向中小企业采购