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江苏一安数字信息产业发展有限公司采购校园运维服务项目竞价公告
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***********公司企业信息
****采购校园运维服务项目竞价公告
2023-05-31 11:19:30
项目信息
| 竟价开始时间: | 2025-01-09 08:29:16 | 竞价截止时间:标书代写 | 2025-01-13 10:00:00 |
| 竞价剩余时间: | 4天1时15分14秒 | 交货天数: | 竞价成交后365天内供货 |
| 项目编号: | **** | 项目名称: | ****采购校园运维服务项目 |
| 采购人名称: | **** | 项目状态: | 竞价中 |
| 采购单位联系人: | 赵磊 | 联系方式: | 150****6231 |
| 交货地址: | ****学校 | ||
| 商务要求: | 1.控制价及包含的费用：本项目所有涉及的全部费用，如设备、标准附件、运输、安装、调试、培训、质保、售后服务、税金及其他一切有关为完成本项目发生的所有费用。 2.付款方式：甲方每季度（合同期内总计四次）进行考核并出具考核文件，并依据考核结果进行结算（每次结算为合同价款的25%）。每次结算，90分以上为合格，考核合格的每次支付金额为合同价款的25%；考核结果为70-89分，每次支付金额=合同价款*25%-（90-考核结果）*200元；70分以下不合格，本次支付金额为0，即扣除合同总额的25%不予支付。乙方开具税率6%的增值税专用发票，甲方收到发票后15个工作日内支付相应款项。《考核办法》具体详见附件2。注:乙方对设备监测检查不及时或维护不到位，不能按合同要求履约的，按《考核办法》进行处理。3.交货/履约时限：本项目运行期为自合同签订之日起1年。 4.交货/履约地点：****学校。 5.供应商中标后15个工作日内完成线下合同签订。 6.履约保证：供应商须在签订合同前向甲方指定账户缴纳中标金额5%的履约保证金，供应商须以转账的方式缴纳至采购人指定账户（账户名：****；账号：320********100****4607；开户行：****银行**营业部），本项目验收合格后并按提供相关资料后退还履约保证金（不计息）。采购人因供应商违约扣除履约保证金的，供应商承诺在扣除日后7日内补足履约保证金，否则每延迟一天，按照应补足而未补足部分每日万分之五计算逾期违约金。 7.竞价时如出现多方报价一致且为最低价时，以最先报价单位为中标单位。 8.平台交易服务费为成交价的百分之一，会员打五折。 9.文件效力：项目竞价文件、本合同附件与合同具有同等效力。 | ||
| 技术要求: | 1.服务质量标准和方式：（1）乙方所提供的产品及相关服务标准按照国家标准或行业标准或企业标准确定，均有标准的以高者（严格者）为准。没有国家标准、行业标准和企业标准的，按照通常标准或者符合合同目的的特定标准确定。（2）乙方所提供的产品及相关服务还应符合国家之有关规定。（3）为避免运维单位对主要设备造成不可逆的损坏，运维单位需中标后提供主要设备原厂服务承诺，加盖中标单位公章。（4）其他具体服务标准详见附件合同。 2.服务要求：（1）本项目运行期为自合同签订之日起1年（服务期满后，甲方在资金保障且服务内容不变的情况下，经双方**协商，不改变合同金额的前提下，可续签服务合同两年）。（2）乙方必须为本项目涉及的各种资料、数据和收据等保密。未经甲方书面同意，乙方及乙方员工不得泄露、遗失、复印与本合同规定业务活动有关的一切资料和内容。所有甲方或第三人（与合同业务有关相关单位）提供的与本合同规定业务活动有关的一切资料，在合同结束后均应归还。（3）乙方应对本项目所提供的产品及相关服务结果的可靠性、准确性、全面性向甲方负责，由于产品及相关服务结果的可靠性、准确性、全面性不足而导致甲方工作偏差或失误，乙方应承担责任。（4）按本合同支付给乙方的报酬应为本合同服务的唯一报酬。（5）具体详见运维方案。 3.验收：乙方需严格按照服务标准和要求为甲方提供相关服务，且乙方需在本服务周期内考核合格。 | ||
| 附件上传: |
直采明细.pdf
运维合同.doc
附件1：维保方案.docx
附件2：考核办法.docx
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商品信息
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学校运维服务
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1.实行每日签到管理制度，重要教学活动全程保障，以保证能够接报有响应，突发事件能处理。对现场技术人员无法独立解决的故障，运维公司需指派专业工程师进行应急支援，并调动必需的物资、设备，及时解决故障。现场安排1位维修维保人员，实行签到管理制度，保障各业务系统不间断运行：(1)对学校已安装的智能化硬件设备进行月度巡检，随时掌握设备运行及变化情况、提前发现设备异常、确保设备连续安全运行。⑵对智能化硬件设备出现的异常，快速判断故障原因并及时处理、排除故障，充分发挥设备的使用性能，保障学校正常的办公和教学活动。⑶对学校各类活动、多媒体教学提供现场全程保障服务。对巡检过****学校上报的问题及时处理，根据故障造成的损失及影响分为一般响应和紧急响应。一般响应：发现问题或接到报修指令后运维工程师需在15分钟时间内到达问题现场，技术问题1小时时间内解决并反馈；如有设备损坏，在有备件时更换备件解决。（如因水、火、雷电灾害等特殊原因造成不能及时解决的，则以书面形式说明情况及处理方案）。紧急响应：接报后规定时间内运维工程师5分钟内到现场，30分钟内解决。如有设备损坏，在有备件的条件下立即更换备件解决。紧急响应包括如下情况：1)视频安防监控系统瘫痪（或重要位置出现严重故障），严重影响公共安全；2)出入口道闸及车库系统出现除收费不正常以及无法视频识别、读卡开启的故障；3)多媒体教学系统出现除断电以外，其它任何方法都无法开启的故障；4）网络/语音设备故障，导致3人及以上人员无法正常办公的；6）配电系统无法正常供电，重要设备无法正常工作的；7)多媒体会议系统在会议开始前设备检查时，发现音频系统无声音输出，视频显示系统无图像显示等影响会议的故障；8)重要活动中中智能化系统设备出现异常，严重影响活动进程的。9****学校体系运行及办公的故障。2.同时针对智能化运维服务的要求，运维公司需进行充分调研拟按下述要求做好售后运维的准备工作。（1）对学校各信息化系统的架构进行充分摸排，熟悉信息化各个子系统的拓扑图；（2）设计障碍报障、维修、回访等运维流程，并做好信息化系统的工维单制作；（3）运维期内进行巡检，发现的障碍不影响工作的在1小时内修复，影响系统正常运行的必须立即修复。若设****学校、**一安相关科室；（4****学校举办的各类会议/活动，无论规模大小，****学校的要求做好相关的运行保障工作；（5）运维期内每半年出具小结，向学校相关负责人汇报运维情况以及存在的问题和下一步整改方案，****学校做好下一阶段的运维准备(或移交)工作，并出具年度运维报告。（6****学校内部管理规定，接受学校对运维质量的考核，考核内容及措施详见考核标准（附件）。考核结果与运维费用支付挂钩。（7）为避免运维单位对主要设备造成不可逆的损坏，运维单位需中标后提供主要设备原厂服务承诺，加盖中标单位公章。 | 无 | 1 |
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