雅安市中医医院体检信息系统售后服务单一来源采购征求意见公示

各潜在供应商、单位、个人：

**** 体检信息系统售后服务 将采用单一来源方式进行采购，现将有关情况向各潜在供应商、单位、个人征求意见。

一、项目信息

项目名称：****体检信息系统售后服务项目

拟采购服务的预算金额：17800元/年

公示期限：2025年01月13日到2025年01月20日

二、单一来源采购理由

因****对该软件具有著作权和知识产权，售后服务又涉及该软件源代码及功能的修改与更新，因此只能采用单一来源采购方式进行体检信息系统售后服务。

三、拟定供应商信息

供应商名称：****

供应商地址：**市罗****社区**北路3008****中心E栋19层1901-1906

四、服务要求

1、咨询类服务

1.1.工作时间5X8小时内，向甲方提供技术咨询服务，提供服务电话。非工作时间7X24小时内，向甲方提供紧急技术咨询服务，提供服务电话。

1.2.每月一次的定期主动电话回访，提供各种咨询服务。每年进行一次系统巡检，并有巡检记录。

1.3.在甲方配合的前提下，提供数据安全管理方案，指导甲方落实和完善。

向甲方及时提供产品完善、升级换代、功能扩展的信息和方案。

1.4.对产品化用户，提供小版本升级服务。

2、故障排除类服务

2.1.如甲方系统出现故障，需在一小时内响应，并向甲方提供7X24小时技术支撑服务。

2.2.对系统固有错误提供远程修正服务。

2.3.对各种原因引起的数据错误或不平衡，提供远程检查、修正和恢复服务。

对数据膨胀导致的运行缓慢，远程指导或者直接提供数据库优化和转档服务。对各种原因导致的数据库故障，提供远程指导或远程直接的恢复工作。

对各种类型的故障，提供远程指导或远程直接的恢复工作。

3、服务形式

远程服务：凡是通过电话、互联网开展的各种非现场服务，称之为远程服务。远程服务除了上述规定的收费方式外，不再收取其他费用。

4、服务年限

4.1.维保服务期为三年，按每年付费。

5、现使用的体检信息系统供应商信息

****

各潜在供应商、单位、个人对公示内容及论证意见有异议的，应在公示期内，以书面形式（包括异议具体内容、事实、供应商名称及联系人姓名和联系方式等）将异议情况反馈至采购单位，逾期提出异议的将不再受理。

采 购 人：****

地 址：**市雨**县前街167号

联 系 人：李老师

联系电话：0835 ****106