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国家税务总局长沙市税务局自然人电子税务局及社保费管理子系统电话坐席咨询服务项目
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***********公司企业信息
****2025年1至2月政府采购意向-********税务局及社保费管理子系统电话坐席咨询服务项目 详细情况
| ********税务局及社保费管理子系统电话坐席咨询服务项目 | |
| 项目所在采购意向： | ****2025年1至2月政府采购意向 |
| 采购单位： | **** |
| 采购项目名称： | ********税务局及社保费管理子系统电话坐席咨询服务项目 |
| 预算金额： | 190.000000万元(人民币) |
| 采购品目： |
C****9900其他咨询服务
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| 采购需求概况 ： |
********税务局及社保费管理子系统电话坐席咨询服务项目，负责解答12366****税务局系统以及社保费管理子系统的技术咨询电话及纳税人、扣缴义务人通过拨打12366热线按9键转1****税务局系统以及社保费管理子系统技术相关问题，响应紧急问题，开展咨询分析等。 供应商应设置用于解答纳税人汇算清缴相关问题的专席，并与采购人建立转接功能，解答所有自然人汇算清缴相关系统咨询问题，提供5×8小时人工电话服务，7×24小时自动语音服务。 采购人将从工作任务、用语规范、答复准确、服务质量、回访调查、考勤管理等方面对供应商的服务质量进行考核。
|
| 预计采购时间： | 2025-02 |
| 备注： | |
本次公开的****政府采购工作的初步安排，具体采购项目情况以相关采购公告和采购文件为准。标书代写
招标进度跟踪
2025-01-15
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