北部湾保险2025年客服电话业务服务采购项目中标候选人公示
(招标编号:****)
公示结束时间:2025年01月22日17时00分
一、评标情况
标段编号:****
标段名称:北部湾保险2025年客服电话业务服务采购项目
1、中标侯选人基本情况
中标候选人第1名:****,投标报价:220.68 (万元),质量:满足要求;工期(交货期/服务期):满足要求;
中标候选人第2名:******公司,投标报价:223.77 (万元),质量:满足要求;工期(交货期/服务期):满足要求;
中标候选人第3名:****公司,投标报价:225.39 (万元),质量:满足要求;工期(交货期/服务期):满足要求;
2、中标侯选人按照招标文件要求承诺的项目负责人情况
中标侯选人(****)的项目负责人:陆春萍
中标侯选人(******公司)的项目负责人:叶萍
中标侯选人(****公司)的项目负责人:周玉春
3、中标候选人响应招标文件要求的资格能力条件
中标侯选人(****)的资格能力条件:满足招标文件要求;
中标侯选人(******公司)的资格能力条件:满足招标文件要求;
中标侯选人(****公司)的资格能力条件:满足招标文件要求。
二、提出异议的渠道和方式
根据招标投标法及相关法规规定,投标人或者其他利害关系人对评标结果有异议的,有权依法提出。提出异议时应注意以下事项:
1.异议必须在中标候选人公示期间提出。
2.投标人的异议****集团电子采购平台,在“我的项目”主控台“异议投诉”模块提出;其他利害关系人可直接向招标人或招标代理机构提出。
3.异议应当提交异议书,并包括下列内容:
(1)异议提出方的名称、地址、联系人及有效联系方式;
(2)异议事项的基本事实和理由;
(3)有效线索和相关证明材料。
4.异议书必须以书面形式提出,并由其法定代表人或者授权代表签字并加盖公章,同时还需提交授权委托书,并附法定代表人或者授权代表身份证复印件。
5.下列异议将不予接收:
(1)在中标候选人公示期结束后提出的;
(2)异议事项不具体,且未提供有效线索,难以查证的;
(3)重复提出异议的。
6. 异议提出方不得以质疑/异议为名排挤竞争对手,进行虚假、恶意质疑/异议,阻碍招标投标活动的正常进行。
联系人:谢铧乐
联系电话:189****9523
三、其他
1.中标候选人业绩情况详见附件。
2.投标被否决情况:请登录电子采购平台,点击【投标管理】-【我的项目】菜单找到需要查看的项目,点击【操作】按钮进入项目主控台,点击【投标否决原因】按钮查看本单位投标被否决原因。
3.评标结果公示期自2025年01月17日17时00分 至2025年01月22日17时00分 。
四、监督部门
本招标项目的监督部门为****法律合规部/风险管理部。
五、联系方式
招标人:****
地址:**市**区**路58-1号
联系人:罗国鹏
电话:189****8928
电子邮件:****@qq.com
招标代理机构:****
项目经理:谢铧乐
地址:**市**区飞云路6号GIG****基地9层
电话:189****9523
电子邮件:****@163.com
中标候选人业绩情况
第一中标候选人:****项目业绩汇总
| 序号 | 用户名称 | 项目名称 | 所附合同复印件等证明材料对应页码 |
| 1 | **** | 2024年北部湾保险客服电话呼入业务服务项目合同 | P381 |
| 2 | **** | 2023年北部湾保险客服电话呼入业务服务项目合同 | P225 |
| 3 | ****公司 | **银行总行部室业务 ****管理部)外包服务结算合同 | P242 |
| 4 | ****公司 | ****公司客户服务运营外包合同 | P257 |
| 5 | **壮****管理中心 | 体彩95086热线云客服服务项目**合同 | P274 |
| 6 | **年盈航空****公司 | 年盈航空热线客户服务项目 | P398 |
| 7 | ****开发区管理委员会 | 2023年****开发区管理委员会与****关于社会评价电话访问工作委托合同 | P284 |
| 8 | **壮****管理中心 | 2023年生源地信用助学贷款学生政策宣传及业务办理电话提醒项目合同 | P302 |
| 9 | ****集团****公司 | ****公司2023年**旅发一键游****公司客服管理平台项目一键****服务中心建设运营合同 | P322 |
| 10 | ****公司 | ****中心业务外包服务合同 | P343 |
| 11 | ****公司 | **银行信用卡部岗位人员外包服务合同 | P410 |
| 12 | ****信息中心 | **市12328交通运输服务监督电话系统维护坐席运维服务采购合同 | P366 |
| 13 | ****公司 | ****公司2021年****中心外包技术服务合同 | P374 |
第二中标候选人:******公司项目业绩汇总
| 序号 | 用户名称 | 项目名称 | 所附合同复印件等证明材料对应页码 |
| 1 | ****公司 | 2023****公司政务服务热线话务运营服务项目技术服务合同(2024.1) | P86-92 |
| 2 | **广播电视****公司 | **广播电视****公司96335座席服务采购合同 | P76-83 |
第三中标候选人:****公司项目业绩汇总
| 序号 | 用户名称 | 项目名称 | 所附合同复印件等证明材料对应页码 |
| 1 | ******公司 | 字节跳动项目外包框架服务协议 | 72-85 |
| 2 | ******公司 | 美团服务外包**协议 | 86-97 |
| 3 | ******公司 | 拼多多服务外包框架合同 | 98-102 |