美的微波清洁品类电商渠道客服代运营招标项目

美****事业部
2025年美的微波清洁品类电商渠道客服代运营招标项目邀标公告
****集团****事业部《投资管理制度》，进循公开、公**诚实信用的原则，****事业部25年直营店铺客服外包项目面向社会进行公开邀标，诚邀有资质的企业前来参加

一、项目名称：美的微波清洁品类电商渠道客服代运营招标项目
1、项目执行时间：2025年2月1日-12月31日
2、项目概况：本次招标内容含京东POP渠道店铺 苏宁相关店铺，天猫店铺，抖音平台美的微波和清洁品类客服代运营项目，客服编制100+
3、经营品类涉及：微波炉，烤箱，嵌入式，扫地机，洗地机，吸尘器，除螨仪等。

二、基本情况
1、招标人：****-国内营销
2、项目地点：**省**市**区北滘镇08空间

三、项目清单及对接人
项目对接人情况如下：
项目名称：2025年美的微波清洁品类电商渠道客服代运营招标项目邀标公告
美的对接人：张美丽（手机号：151****5243， 邮箱：****@midea.com）

四、投标人资质要求
1、具备家电客服外包管理等相关经验的**省内供应商优先考虑；
2、其他要求：
（1）、投标人具有独立签订合同的权力，公司成立3年以前（最少3年以上）
（2）、投标公司人员本科学历比例占比20%及以上；
（3）、****银行资信和商业信誉，没有处于被责令停业或破产状态，且资产未被重组、接管和冻结；
（4）、公司法人、股东和业****集团已有黑名单中，不允许例外申请;
（5）、****集团有**历史，有过同类项目的供应商优先；
（6）、必须提供过往成功案例（内含签订合同及具体实施情况），案例规模需有单店铺客服正职30人以上，年销售额亿级规模及以上，经营范围与项目内容对口。


五、投标
1、时间：2025年1月20日---2025年1月26日
2、方式：（注意：信息不全者，视为无效）
① 联系人：张美丽（邮箱****@midea.com，电话：151****5243），
② 方式：将公司有关资质文件和案例的扫描电子版，发送至联系人邮箱，仅以邮件为准，未确保成功，邮件发送后建议联系联系人确认是否成功；
③ 必须资料：联系人、电话、邮箱，过往成功案例不少于3个，如不是法人或股东，需提供人6个月的社保证明；
④ 成功厂家，甲方将组织进行初步筛选，达到要求的厂家，甲方将根据项目进度，组织现场/线上评****事业部供应商系统；
⑤ 本公告的所有信息及资料不视为招标人的邀约或承诺。招标人会根据意向投标单位提供的资料筛选符合条件的供应商进行正式的招投标活动，招标人有权不予解释选择或否决的原因并保留对发布信息及资料修改的权利，正式招标文件以招标人向筛选通过的供应商发出的书面文件为准。招标人在法律许可范围内保留解释权。

六、开标时间、地点标书代写
1、时间：2025年2月初(具体时间待定)
2、地点：**省**市**区北滘镇08空间

七、意见投诉
事业部投资管理：夏国才（邮箱：****@midea.com；电话：150****0013）
事业部内控审计：张春燕（邮箱：****@midea.com；电话：189****1934）