【询价公告】天津市滨海新区大港中医医院机房维保项目询价公告

一、项目概况

（一）项目名称：****机房维保项目

（二）项目编号：****

二、项目内容

（一）机房维保。****中心机房维保工作，详见附件1：项目需求书。

（二）维保期限：3年。

三、询价材料要求

1.****事业单位法人证书或民办非企业单位登记证书或社会团****基金会法人登记证书扫描件或复印件。

2.调研报价单（见附件2）。

四、注意事项

（一）此次为院内询价，只作为机房维保项目招标依据，不发生实际招标行为；

（二）询价文件中所有材料均需加盖单位公章；

（三）报价单位应仔细阅读公告，按公告要求提供询价材料，并保证所提供的全部材料的真实性；

（四）本次调研的最终解释权归院方，即：****，不接受质疑；

（五）若遇特殊情况更改询价项目内容，将提前声明；

（六）询价时间：2025年1月22日至2024年1月25日，请于2025年1月25日16：00前将营业执照、询****医院信息科电子邮箱****@163.com（电子邮件所传资料需为加盖公章的PDF扫描版文件）。

五、联系方式：

（一）联系科室：****医院四楼信息科；

（二）联系人：刘老师；

（三）联系方式：022-****3915；

（四）电子邮箱：****@163.com；

（五）地址：**市**新区大港世纪大道24号。

2025年1月22日

附件1：项目需求书

1、日常运维服务

需提供1名工程师，每年度提供不少于180天现场服务，每天工作时间不少于8小时。制定运维巡检计划，基于设备基线进行预防性检查，综合性故障排查（服务器，安全设备，网络设备，存储设备，精密空调），对运维事件、问题、变更、发布及时追踪，记录处理过程及解决方法，并建立知识库，便于针对出现频率高的事件做好提前预防措施，记录事件处理具体内容。

2、设备维保服务

7*24小时技术支持、故障排查、设备维修、备件支持，网络设备提供原厂技术支持，安全设备提供原厂规则库升级服务，维保清单详见《维保设备清单》。

3、应急响应支持服务

专家1小时内到达现场进行支持，专家团队包含数据库专家、网络专家、IT专家、安全专家等

4、切换演练服务

进行切换演练，包含由于硬件故障，业务系统可在多长时间内完成恢复；当业务数据丢失，可多长时间进行业务恢复。

5、数据分析服务

对网络运行状态、竖井及机房动环、交换机运行状态、关键设备的关键指标等监控数据进行分析，及时发现问题，进行根源分析，消除运行风险，并出具解决方案。针对设备、配置、巡检数据等建立数据基础档案，对关键业务系统（HIS、电子病历、PACS）数据库进行输出相关数据分析报告。

6、预警服务

定期对计算**、存储**、备份**进行评估，对剩余**进行预判，做出提前预警。

7、数据库专项支持服务

提供数据库技术支持服务（包含数据巡检、问题定位分析、故障排查等），针对分析结果给出优化建议并调整。

8、数据运营服务

基于业务系统重要级别、业务需求、容灾恢复标准协助制定备份容灾策略规则。基于备份策略规则，进行关键业务备份数据可用性验证。

9、业务系统**变更服务

基于业务需求引发资产变更相关流程的规则制定，每次业务需求引发变更**行综合评估，评估**申请合理性及现有**是否能完全满足，制定输出**变更方案、安全策略调整方案。协助业务系统进行**调整，包含增加业务系统CPU、硬盘等策略调整。

10、新项目上线辅助服务

****中心架构设计方案，网络安全设计方案，业务连续性方案，基于现有系统架构进行调整，协助搭建单独测试环境区域，依照连续性方案辅助验证业务连续性可行性。

11、楼宇交换机维护服务

协助信息科完成交换设备（包括但不限于有线、无线接入和汇聚交换机）调试替换工作，保证院内业务连续性。

12、虚拟化平台支持服务

提供虚拟化平台健康检查、紧急故障和应急处理服务、并根据业务使用情况进行现有**变更等。

13、安全加固服务

提供服务器关键系统补丁修复，修复前期进行测试、并使用现有备份机制进行数据备份，完成后进行补丁及漏洞加固。

14、医院信息化管理体系建设

协助医院规划信息化管理体系，包括医院信息化组织架构设计、管理制度建立及流程规划等。

附：维保设备清单

附件2 报价单

日 期：_______

报价人名称（公章）：________ _____