柳州市人民医院西门子32排CT等设备维修保养服务(LZZC2024-G3-991161-JDZB)质疑函答复

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我公司于2025年1月21日16时17****公司以现场递交****公司代理的****西门子32排CT等设备维修保养服务(****)的质疑函原件。****公司所提出的质疑内容高度重视，已第一时间报送采购人。****政府采购项目的公平、公正，我公司经与采购人共同核查贵方所质疑的事项，现作出答复如下：

质疑函内容原文引用事项一：基本事实：项目招标文件第二章采购需求服务需求一览表西门子32排 CT 维修保养服务和西门子1.5T 磁共振维修保养服务要求的第二条第(二)点“(二)配件保障：供应商在国内有备件仓库，具备充足的备件供应能力，国内有库存备件送达期限不超过2个工作日、国外有库存备件送达期限不超过5个工作日(不包括非标准备件、不可抗力除外)供应商所提供的零配件具有规范的进货渠道，所有零配件为原厂原装全新配件，进口配件需提供报关证明，重要部件需提供出厂检测报告，所有更换配件应与机器匹配，确保维保后设备质量达到厂家性能指标，并符合法定部门检测要求。”质疑事项：根据西门子32排 CT医疗器械注册证信息(附件一(1)),型号：SOMATOM Perspective所用球管型号为：DURA-688MV(生产商：西门子爱克斯射线真空****公司，相关信息见附件一(2))。请公示中标供应商******公司可供验证的西门子CT (型号： SOMATOM Perspective)的包含球管、高压和探测器模块等易损原厂核心备件的 采购以及销售记录(尤其是原厂全新球管的采购以及销售记录),以证明******公司有能力提供原厂备件。

答复：贵公司该项质疑事项缺乏事实依据，质疑事项不成立。

事实依据：（1）经核查，中标人******公司投标文件的技术要求响应表关于“（二）配件保障供应商在国内有备件仓库，具备充足的备件供应能力，国内有库存备件送达期限不超过2个工作日、国外有库存备件送达期限不超过5个工作日（不包括非标准备件、不可抗力除外）供应商所提供的零配件具有规范的进货渠道，所有零配件为原厂原装全新配件，进口配件需提供报关证明，重要部件需提供出厂检测报告，所有更换配件应与机器匹配，确保维保后设备质量达到厂家性能指标，并符合法定部门检测要求。”偏离情况响应为“无偏离”。

（2）贵公司要求公示的内容不属于中标公告的法定范围，对投标文件涉及的商业机密和依法不予公开的信息相关当事人应当保密。

法律依据：（1）《政府采购货物和服务招标投标管理办法》（财政部令第87号）第六十九条 ......中标结果公告内容应当包括采购人及其委托的采购代理机构的名称、地址、联系方式，项目名称和项目编号，中标人名称、地址和中标金额，主要中标标的的名称、规格型号、数量、单价、服务要求，中标公告期限以及评审专家名单......

（2）《****政府采购透明度和采购效率相关事项的通知》（财办库〔2023〕243号）二、完善中标、成交结果信息公开。采购人、采购****政府采购法、政府采购法实施条例以及《政府采购信息发布管理办法》等法律制度规定，进一步做好信息公开工作。......项目采购采用综合评分法的，公告中标、成交结果时应当同时公告中标、成交供应商的评审总得分。

（3）《政府采购质疑和投诉办法》(财政部令第94号)第四十三条“对在质疑答复和投诉处理过程中知悉的国家秘密、商业秘密、个人隐私和依法不予公开的信息，财政部门、采购人、采购代理机构等相关知情人应当保密”。

质疑函内容原文引用事项二：基本事实：招标文件第二章采购需求第二条技术要求中服务需求一览表西门子32排CT维修保养服务和西门子1.5T 磁共振维修保养服务要求的第二条二、维保服务详细要求第(三)点“(三)人员保障：供应商应具有强大技术保障团队，具有承担本项目所必须的专业技术工程师人数≥2名，工程师经原厂技术培训并获得资格认定。遇质控检测，工程师能够现场待命并提供技术服务支持。”以及第四章评审方法及标准第4条评分标准技术分拟投入人员配备……质疑事项：西门子医疗对所有颁发的原厂培训认证资格证明均有留档记录和公开在线查询的途径。关于工程师的原厂技术培训认证资格除提供培训证书外可以由公开渠道在微信公众“西门子医疗客户服务”的“我要查询”中选择“服务资质查询”输入工程师姓名即可便捷查询确认。请查实中标供应商******公司服务人员/工程师是否具备原厂认证资格并公示。

答复：贵公司该项质疑事项缺乏事实依据，质疑事项不成立。

事实依据：（1）经核查，中标人******公司投标文件的技术要求响应表关于“（三）人员保障供应商应具有强大技术保障团队，具有承担本项目所必须的专业技术工程师人数≥2名，工程师经原厂技术培训并获得资格认定。遇质控检测，工程师能够现场待命并提供技术服务支持。”偏离情况响应为“无偏离”，并提供了原厂技术培训资格认定证书。

（2）贵公司要求公示的内容不属于中标公告的法定范围，对投标文件涉及的商业机密和依法不予公开的信息相关当事人应当保密。

法律依据：（1）《政府采购货物和服务招标投标管理办法》（财政部令第87号）第六十九条 ......中标结果公告内容应当包括采购人及其委托的采购代理机构的名称、地址、联系方式，项目名称和项目编号，中标人名称、地址和中标金额，主要中标标的的名称、规格型号、数量、单价、服务要求，中标公告期限以及评审专家名单......

（2）《****政府采购透明度和采购效率相关事项的通知》（财办库〔2023〕243号）二、完善中标、成交结果信息公开。采购人、采购****政府采购法、政府采购法实施条例以及《政府采购信息发布管理办法》等法律制度规定，进一步做好信息公开工作。......项目采购采用综合评分法的，公告中标、成交结果时应当同时公告中标、成交供应商的评审总得分。

（3）《政府采购质疑和投诉办法》(财政部令第94号)第四十三条“对在质疑答复和投诉处理过程中知悉的国家秘密、商业秘密、个人隐私和依法不予公开的信息，财政部门、采购人、采购代理机构等相关知情人应当保密”。

质疑函内容原文引用事项三：基本事实：招标文件第二章采购需求第二条技术需求中西门子32排CT维修保养的服务内容和标准明确了服务范围为整机全包，包含球管等全保保修；第十小点(十)设备监管要求本维保项目中的32排CT是辐射诊断设备，严格受卫生部门、环保部门、计量部门监管，并须定期接受相关部门检测。供应商需积极协助采购人，密切配合有关部门的检测工作，包括检测前对设备进行全面调校，保证各项技术指标符合标准；若因设备软、硬件原因导致检测的相关技术指标不能达标，应视为设备故障，供应商在接到采购人通知后，须积极配合，及时调试、修复。质疑内容：球管作为射线产生装置，依照《放射性同位素与射线装置安全和防护条例》第五条之规定，生产、销售、使用放射性同位素和射线装置的单位，应当依照本章规定取得许可证。投诉人辐射安全许可证见本函附件二(1)。经过中华人民**国生态环境部的**核技术利用辐射安全申报系统下的许可证信息公开查询(网址：http:/r.mee.****.cn/rsmsreq/companOpenMessage_view.action)显示：******公司未有辐射安全许可证资质信息的公开(查询结果见本函附件二(2))。就此对中标人相关资质是否满足本质疑事项招标要求提出质疑，请进一步核实并公示。

答复：贵公司该项质疑事项缺乏事实依据，质疑事项不成立。

事实依据：（1）经核查，中标人******公司投标文件的技术要求响应表关于“（十）设备监管要求本维保项目中的32排CT是辐射诊断设备，严格受卫生部门、环保部门、计量部门监管，并须定期接受相关部门检测。供应商需积极协助采购人，密切配合有关部门的检测工作，包括检测前对设备进行全面调校，保证各项技术指标符合标准；若因设备软、硬件原因导致检测的相关技术指标不能达标，应视为设备故障，供应商在接到采购人通知后，须积极配合，及时调试、修复。”偏离情况响应为“无偏离”，并提供了辐射安全许可证。

（2）贵公司要求公示的内容不属于中标公告的法定范围，对投标文件涉及的商业机密和依法不予公开的信息相关当事人应当保密。

法律依据：（1）《政府采购货物和服务招标投标管理办法》（财政部令第87号）第六十九条 ......中标结果公告内容应当包括采购人及其委托的采购代理机构的名称、地址、联系方式，项目名称和项目编号，中标人名称、地址和中标金额，主要中标标的的名称、规格型号、数量、单价、服务要求，中标公告期限以及评审专家名单......

（2）《****政府采购透明度和采购效率相关事项的通知》（财办库〔2023〕243号）二、完善中标、成交结果信息公开。采购人、采购****政府采购法、政府采购法实施条例以及《政府采购信息发布管理办法》等法律制度规定，进一步做好信息公开工作。......项目采购采用综合评分法的，公告中标、成交结果时应当同时公告中标、成交供应商的评审总得分。

（3）《政府采购质疑和投诉办法》(财政部令第94号)第四十三条“对在质疑答复和投诉处理过程中知悉的国家秘密、商业秘密、个人隐私和依法不予公开的信息，财政部门、采购人、采购代理机构等相关知情人应当保密”。

质疑函内容原文引用事项四：事实依据：招标文件第二章采购需求第二条技术要求(六)响应保障(1)提供24小时免费维修服务热线，远程在线技术咨询和维修诊断。质疑内容：远程连接和远程诊断需要供应商的信息****医院设****医院西门子SOMATOMPerspective和MAGNETOMAmira设备软件版本兼容。****医院设备连接，而医院设****医院、患者等信息，按照《信息安全等级保护管理办法》第七条之规定，上述信息系统信息安全保护等级为第三级，须由运营****机关备案。投诉人已按照相关法律法规要求完成备案(如附件三)。请查实中标供应商是否具备前述备案证书并公示。

答复：贵公司该项质疑事项缺乏事实依据，质疑事项不成立。

事实依据：（1）经核查，招标文件第二章采购需求第二条技术要求“(六)响应保障(1)提供 24小时免费维修服务热线，远程在线技术咨询和维修诊断。”未要求投标人投标时提供相关备案证明。

（2）经核查，中标人******公司投标文件的技术要求响应表关于该项偏离情况响应为“无偏离”。

（3）贵公司要求公示的内容不属于中标公告的法定范围，对投标文件涉及的商业机密和依法不予公开的信息相关当事人应当保密。

法律依据：（1）《政府采购货物和服务招标投标管理办法》（财政部令第87号）第六十九条 ......中标结果公告内容应当包括采购人及其委托的采购代理机构的名称、地址、联系方式，项目名称和项目编号，中标人名称、地址和中标金额，主要中标标的的名称、规格型号、数量、单价、服务要求，中标公告期限以及评审专家名单......

（2）《****政府采购透明度和采购效率相关事项的通知》（财办库〔2023〕243号）二、完善中标、成交结果信息公开。采购人、采购****政府采购法、政府采购法实施条例以及《政府采购信息发布管理办法》等法律制度规定，进一步做好信息公开工作。......项目采购采用综合评分法的，公告中标、成交结果时应当同时公告中标、成交供应商的评审总得分。

（3）《政府采购质疑和投诉办法》(财政部令第94号)第四十三条“对在质疑答复和投诉处理过程中知悉的国家秘密、商业秘密、个人隐私和依法不予公开的信息，财政部门、采购人、采购代理机构等相关知情人应当保密”。

综上所述，贵公司质疑事项不成立。根据《政府采购质疑和投诉办法》（财政部令第94号）第十六条规定，继续开展本项目的采购活动。

感谢贵方对本项目工作的关注与支持。如对本答复不满意，可以在答复期满后15****政府****管理部门（联系电话：0772-****320）提起投诉。

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2025年1月24日

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